Coffee Specialist (Part-Time): Boutique Experience Lead

Nestlé S.A.; Vila Real; Vor Ort; EUR 6.700 - 11.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Onboarding estruturado

Formação contínua

Bónus trimestral

Zusammenfassung

A Nestlé Nespresso SA, localizada em Vila Real, procura um Coffee Specialist em regime de Part-Time (Contrato a Termo Certo) para representar a marca e proporcionar uma experiência excecional aos clientes na Boutique.

O profissional terá como missão promover a marca, orientar clientes e apoiar os objetivos comerciais, com onboarding estruturado, formação contínua e bónus trimestral. Requisitos: 12.º ano, 1–2 anos de atendimento e inglês conversacional.

Qualifikationen

• 12.º ano de escolaridade obrigatório.
• 1–2 anos de experiência em atendimento ao cliente e vendas (preferencial).
• Formação na área de atendimento ao cliente e vendas (preferencial).
• Conhecimentos de inglês ao nível da conversação (preferencial).

Aufgaben

• Receber, aconselhar e acompanhar os clientes de acordo com os standards de qualidade Nespresso.
• Identificar as necessidades dos clientes e apresentar as soluções mais adequadas.
• Dar a conhecer a gama de cafés, máquinas e acessórios Nespresso, promovendo a experiência de degustação.
• Contribuir para o cumprimento dos objetivos comerciais da Boutique.
• Efetuar uma análise inicial das avarias reportadas pelos clientes e encaminhá-los adequadamente para a Assistência Técnica.
• Maximizar a venda de todos os produtos disponíveis na Boutique.

Ausbildung

12.º ano de escolaridade

Jobbeschreibung

A Nestlé Nespresso SA, localizada em Vila Real, procura um Coffee Specialist em regime de Part-Time (Contrato a Termo Certo) para representar a marca e proporcionar uma experiência excecional aos clientes na Boutique.

O profissional terá como missão promover a marca, orientar clientes e apoiar os objetivos comerciais, com onboarding estruturado, formação contínua e bónus trimestral. Requisitos: 12.º ano, 1–2 anos de atendimento e inglês conversacional.