Coffee Specialist :: Part-time Almada

Nestlé Nespresso SA; Almada; Presencial; EUR 11 000 - 16 000; Tempo parcial

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Bónus trimestral

Pacote atrativo de benefícios

Onboarding completo

Resumo da oferta

A Nestlé Nespresso SA em Almada procura Coffee Specialist para se juntar à boutique local. O papel principal é acolher clientes, aconselhar sobre campanhas e produtos, e assegurar que os padrões de qualidade da marca são mantidos.

Requer-se ensino secundário, 1–2 anos de experiência em atendimento ao público e conhecimentos básicos de inglês. Oferecemos salário atrativo, bónus trimestral e um pacote de benefícios, bem como onboarding completo para o teu sucesso.

Qualificações

• Ensino Secundário mínimo.
• 1–2 anos de experiência em atendimento ao público.
• Formação especializada em relação com Cliente e vendas (preferencial).
• Conhecimentos de Inglês a nível de conversação.

Responsabilidades

• Acolher, aconselhar e orientar clientes sobre campanhas e produtos, de acordo com os standards de qualidade da Nespresso.
• Atingir os objetivos de vendas, com base na atenção e acompanhamento dos clientes.
• Iniciar os Clientes na arte da degustação de café e estimular a sua curiosidade em relação à nossa gama completa de produtos.
• Efetuar uma análise inicial das avarias das máquinas reportadas pelos Clientes e orientá-los da forma mais eficaz possível para a Assistência Técnica.
• Maximizar a venda de todos os produtos Nespresso disponíveis na Boutiques (café, máquinas e acessórios).
• Contribuir para a manutenção da aparência da Boutique de acordo com a política da empresa (bem organizada, com o equipamento correto, apresentação adequada).

Conhecimentos

Customer service

Sales

English (conversational)

Formação académica

Ensino Secundário

Descrição da oferta de emprego

Reimagine What Coffee Can Be…

Na Nespresso, acreditamos que podemos elevar o mundo do café de forma a gerar um impacto positivo e ser uma força para o bem que molda vidas para melhor.

Ao cuidarmos uns dos outros, dos nossos agricultores, fornecedores e das comunidades com as quais trabalhamos, podemos assegurar que cada cliente tenha a melhor experiência possível.

Trabalhamos com o propósito de criar equipas diversas e apaixonadas. Acreditamos que isso nos torna ainda mais criativos e inovadores na busca de oferecer experiências únicas de café e, ao mesmo tempo, ter um impacto positivo nas pessoas e no nosso planeta. Cultivamos ativamente a diversidade, a inclusão e o sentimento de pertença no local de trabalho. Celebramos a individualidade e acreditamos que a autenticidade e singularidade nos ajudam a crescer e prosperar juntos.

Na Nestlé, a diversidade e a inclusão são valores fundamentais. Caso tenhas alguma necessidade especial conta connosco para adaptarmos o posto de trabalho.

Resumo da Posição:

Local: Almada

Empresa: Nestlé Nespresso SA

Horário: Part-Time

Tipo de Contrato: Contrato Termo Certo

Estamos à procura de Coffee Specialists para integrar a nossa Boutique. Enquanto Coffee Specialist, terás como principal missão:

• Agir como um embaixador da marca Nespresso na boutique;


• Acolher, aconselhar e orientar os nossos Clientes sobre as nossas campanhas e produtos, de acordo com os standards de qualidade da Nespresso;


• Atingir os objetivos de vendas, com base na atenção e acompanhamento dos clientes;


• Iniciar os Clientes na arte da degustação de café e estimular a sua curiosidade em relação à nossa gama completa de produtos;


• Efetuar uma análise inicial das avarias das máquinas reportadas pelos Clientes e orientá-los da forma mais eficaz possível para a Assistência Técnica;


• Maximizar a venda de todos os produtos Nespresso disponíveis na Boutiques (café, máquinas e acessórios);


• Contribuir para a manutenção da aparência da Boutique de acordo com a política da empresa (bem organizada, com o equipamento correto, apresentação adequada).

What will make you successful:

Habilitações literárias ao nível do Ensino Secundário (mínimo);

1-2 anos de experiência profissional em atendimento e venda direto ao público, de produtos e serviços (preferencial);

Formação especializada em relação com Cliente e vendas (preferencial);

Conhecimentos de Inglês a nível de conversação (preferencial).

Why Nespresso:

Comprometidos com a sustentabilidade e certificados como B-Corp;

Somos uma empresa que promove a inclusão, o crescimento e a inovação;

Salário atrativo + bónus trimestral;

Pacote atrativo de benefícios;

Onboarding com todas as ferramentas para o teu sucesso;

Formação on the job baseada nas necessidades de desenvolvimento e aspirações de carreira.

REIMAGINE WHAT YOU CAN BECOME. LET´S GROW TOGETHER!

#Nespresso