Client Manager | Talent & Professional Services -Public Sector (Lisboa - Híbrido))

Claranet Portugal; Lisboa; Presencial; EUR 60 000 - 90 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Claranet Portugal procura um Client Manager para integrar a área de Talent & Professional Services, com foco no desenvolvimento e gestão do negócio no Setor Público em Lisboa. Esta função combina uma forte vertente comercial e de gestão de conta, com responsabilidade pela gestão de equipas afetas a projetos e pelo acompanhamento da performance financeira dos contratos sob a tua responsabilidade.

Reportando diretamente ao Diretor de Talent & Training, terás papel fundamental na identificação de

Qualificações

• Experiência consolidada em gestão comercial/gestão de conta no Setor Público (preferencialmente 8+ anos).
• Conhecimento sólido do Código dos Contratos Públicos (CCP).
• Experiência na participação e gestão de concursos públicos.
• Capacidade comprovada de desenvolvimento de negócio e gestão de relacionamento com clientes.
• Experiência na gestão ou coordenação de equipas.
• Forte orientação para resultados, negociação e gestão de stakeholders.
• Boa capacidade analítica e acompanhamento de indicadores financeiros.
• Excelentes competências de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Fluência em português.
• Bons conhecimentos de inglês.

Responsabilidades

• Identificar, analisar e qualificar oportunidades e concursos públicos relevantes.
• Elaborar propostas comerciais e técnicas conforme requisitos dos concursos.
• Acompanhar o ciclo comercial de oportunidades e contratos com Account Managers.
• Desenvolver relações de confiança com clientes do Setor Público.
• Contribuir para o crescimento sustentável do negócio e atingimento de objetivos.
• Gestão direta de 2 a 3 elementos e apoio a equipas alocadas.
• Assegurar o alinhamento entre necessidades dos clientes e equipas em projeto.
• Promover desenvolvimento, engagement e desempenho das equipas sob gestão.
• Monitorizar a execução financeira dos contratos e faturação.
• Produzir análises e reporting de negócio para tomada de decisão.

Conhecimentos

Gestão comercial

Gestão de contas

Desenvolvimento de negócio

Relações com clientes

Negociação

Análise de indicadores

Gestão de equipas

Conhecimento CCP

Descrição da oferta de emprego

Na Claranet, procuramos um Client Manager para integrar a nossa área de Talent & Professional Services, com foco no desenvolvimento e gestão do negócio no Setor Público em Lisboa.

Esta função combina uma forte vertente comercial e de gestão de conta, com responsabilidade sobre a gestão de equipas afetas a projetos e o acompanhamento da performance financeira de um portefólio de Professional Services em modelo Time & Materials (T&M).

Reportando diretamente ao Diretor de Talent & Training, terás um papel fundamental na identificação de oportunidades, relacionamento com clientes do setor público e garantia do sucesso operacional e financeiro dos contratos sob a tua responsabilidade.

Principais Responsabilidades

Desenvolvimento de Negócio

• Identificar, analisar e qualificar oportunidades e concursos públicos relevantes para a atividade da Claranet.
• Elaborar propostas comerciais e técnicas de acordo com os requisitos dos procedimentos dos concursos.
• Assegurar o acompanhamento comercial das oportunidades e contratos em estreita articulação com os Account Managers responsáveis pelas contas.
• Desenvolver e fortalecer relações de confiança com clientes e stakeholders do Setor Público.
• Contribuir para o crescimento sustentável do negócio e para o cumprimento dos objetivos comerciais definidos.

Gestão de Equipas

• Responsável pela gestão direta de 2 a 3 elementos.
• Acompanhar e apoiar equipas de consultores alocadas a projetos no Setor Público.
• Garantir a adequada gestão dos recursos e o alinhamento entre necessidades dos clientes e equipas em projeto.
• Promover o desenvolvimento, engagement e desempenho das equipas sob gestão direta.

Controlo Financeiro e Gestão

• Monitorizar a execução financeira dos contratos em curso.
• Acompanhar faturação, revenue recognition e rentabilidade dos projetos.
• Produzir análises e reporting de negócio para suporte à tomada de decisão.

Qualificações Necessárias

• Experiência consolidada em funções de gestão comercial, desenvolvimento de negócio ou gestão de conta no Setor Público (preferencialmente 8+ anos).
• Conhecimento sólido e experiência prática na aplicação do Código dos Contratos Públicos (CCP).
• Experiência na participação e gestão de concursos públicos.
• Capacidade comprovada de desenvolvimento de negócio e gestão de relacionamento com clientes.
• Experiência na gestão ou coordenação de equipas.
• Forte orientação para resultados, negociação e gestão de stakeholders.
• Boa capacidade analítica e acompanhamento de indicadores financeiros.
• Excelentes competências de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Fluência em português.
• Bons conhecimentos de inglês.

Será mais-valia se tiveres:

• Experiência na área de Talent, Outsourcing, Professional Services ou Consultoria Tecnológica.
• Conhecimento do modelo de prestação de serviços Time & Materials (T&M).
• Experiência na gestão de portefólios de serviços com responsabilidade sobre budget e rentabilidade.
• Conhecimento do ecossistema tecnológico e de transformação digital da Administração Pública.
• Experiência na elaboração de propostas técnicas em colaboração com equipas multidisciplinares.
• Integração numa equipa dinâmica e em crescimento.
• Participação em projetos estratégicos junto de entidades de referência do Setor Público.
• Autonomia e responsabilidade na gestão de um portefólio com impacto relevante no negócio.
• Ambiente colaborativo, focado na inovação, desenvolvimento e excelência na entrega de serviços.