Empregado de Andares | Luxo Boutique 5★ com Benefícios

Bairro Alto Hotel; Lisboa; Presencial; EUR 10 000 - 12 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Seguro de Saúde

Passe Navegante

Incentivo à venda

Benefícios aos colaboradores

Resumo da oferta

O Bairro Alto Hotel procura um/a Empregado/a de Andares para se juntar à equipa de Housekeeping, no centro de Lisboa. O candidato executará SOPs, manterá elevados padrões de limpeza e assegurará a comunicação de chegadas e de informações importantes sobre clientes e VIPs.

Requisitos: ensino secundário, domínio do português e bons conhecimentos de inglês, experiência de 1–2 anos em hotéis 4/5 estrelas, disponibilidade para horários rotativos.

Qualificações

• Ensino secundário (mínimo).
• Domínio da língua portuguesa e bons conhecimentos da inglesa.
• Experiência mínima de 1/2 anos em hotéis de 4/5 estrelas em funções similares.
• Disponibilidade para horários rotativos.

Responsabilidades

• Executar todos os procedimentos internos/SOP e políticas do Housekeeping.
• Executar todas as tarefas, serviços e responsabilidades relacionadas com as Secções do Housekeeping.
• Partilhar informação diária das chegadas e informações importantes sobre cada cliente e Vips.
• Assegurar a resolução imediata a qualquer tipo de ocorrência e/ou problema relacionado com a sua função.
• Verificar e ter em conta as reclamações dos clientes.
• Acompanha e executa a Gestão da Qualidade de Serviços do Housekepping.
• Cumprimento dos padrões de serviço de qualidade do Hotel.
• Cumprimento e prossecução dos padrões de serviço LHW.
• Reportar regularmente a manutenção e room care de quartos à Governanta Geral e Governanta.

Conhecimentos

Português (língua materna)

Inglês (bons conhecimentos)

Formação académica

Ensino Secundário

Descrição da oferta de emprego

O Bairro Alto Hotel procura um/a Empregado/a de Andares para se juntar à equipa de Housekeeping, no centro de Lisboa. O candidato executará SOPs, manterá elevados padrões de limpeza e assegurará a comunicação de chegadas e de informações importantes sobre clientes e VIPs.

Requisitos: ensino secundário, domínio do português e bons conhecimentos de inglês, experiência de 1–2 anos em hotéis 4/5 estrelas, disponibilidade para horários rotativos.