Chargé de Déclarations AT/MP – Service Client & Back Office

SmartRecruiters, Inc.; Lisboa; Híbrido; EUR 21 000 - 27 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Rémunération fixe et variable

Télétravail partiel

Bureau moderne en open space à Sete R_

Resumo da oferta

Ayming est à la recherche d'un Chargé de mission Déclaration Accidents du Travail (H/F) pour accompagner nos clients dans le cadre de l’externalisation des déclarations d’AT et de maladies professionnelles. Vous assurez le premier contact clientèle et le traitement administratif des dossiers, dans le respect des procédures et des délais réglementaires.

Vous gérez les appels, analysez les demandes, saisissez les informations et suivez les dossiers dans les outils internes.

Qualificações

• Expérience en service client et/ou back office exigée.
• Maîtrise du français (écrit et oral) et bonnes compétences en communication.
• Bonne maîtrise d'Excel et familiarité avec Workday est un plus.
• Organisation, rigueur, précision et sens du relationnel.
• Capacité d’analyse et discrétion.

Responsabilidades

• Gérer les appels entrants et sortants, premier point de contact.
• Analyser les demandes et ouvrir les dossiers dans nos outils internes.
• Saisir les informations relatives aux accidents et maladies professionnelles et transmettre les dossiers aux consultants.
• Gérer le traitement et le suivi des e-mails liés aux dossiers.
• Réaliser le dépôt et le suivi des déclarations d'accidents du travail.
• Vérifier, enregistrer et transmettre les factures.
• Mettre à jour les informations dans les outils et garantir fiabilité des données.

Conhecimentos

Service client

Back Office

Français courant

Organisation

Rigueur

Précision

Esprit d’équipe

Analyse

Confidentialité

Curiosité

Ferramentas

Excel

Workday

Descrição da oferta de emprego

Ayming est à la recherche d'un Chargé de mission Déclaration Accidents du Travail (H/F) pour accompagner nos clients dans le cadre de l’externalisation des déclarations d’AT et de maladies professionnelles. Vous assurez le premier contact clientèle et le traitement administratif des dossiers, dans le respect des procédures et des délais réglementaires.

Vous gérez les appels, analysez les demandes, saisissez les informations et suivez les dossiers dans les outils internes.