Calypso Support Analyst — Hybrid, Growth & Training
Dellent
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Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego
Resumo da oferta
A Dellent, empresa de consultoria especializada em Sistemas de Informação e Telecomunicações, procura um Calypso Technical/Functional Support Analyst (L1/L2) para integrar o projeto em Lisboa (Hybrid). Requisitos: entre 6 e 9 anos de experiência, conhecimento em processamento de pagamentos, anúncios e collateral, e forte domínio do Calypso e SQL em Oracle.
Oferecemos seguro de saúde, plano de formação com orçamento, feedback contínuo, onboarding remoto, eventos de equipa semestral e cultura de
Qualificações
- Entre 6 e 9 anos de experiência em suporte Calypso/L1/L2.
- Conhecimento de Processamento: pagamentos, anúncios e collateral.
- Familiaridade com Calypso Software e sistema central de suporte.
- SQL em Oracle para consultar dados.
- Capacidade de gerir múltiplos incidentes e backlog.
- Participação em testes e validação de melhorias e CI/CD.
- Precisa adaptar-se rapidamente a um ambiente dinâmico com várias partes interessadas.
- Comunicaçãão em Inglês escrita e falada de forma fluente.
Responsabilidades
- Gerir e acompanhar incidentes com equipas L3.
- Manter e acompanhar o backlog de manutenção.
- Participar em testes e validação de melhorias.
- Contribuir com CI/CD e melhoria contínua.
- Adaptar-se rapidamente a um ambiente dinâmico com várias partes interessadas.
Conhecimentos
Ferramentas
Descrição da oferta de emprego
A Dellent, empresa de consultoria especializada em Sistemas de Informação e Telecomunicações, procura um Calypso Technical/Functional Support Analyst (L1/L2) para integrar o projeto em Lisboa (Hybrid). Requisitos: entre 6 e 9 anos de experiência, conhecimento em processamento de pagamentos, anúncios e collateral, e forte domínio do Calypso e SQL em Oracle.
Oferecemos seguro de saúde, plano de formação com orçamento, feedback contínuo, onboarding remoto, eventos de equipa semestral e cultura de
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