Business Transformation Manager
Empresa : Argo Tipo de Emprego : Periodo Integral Porto, Portugal
Descrição do Emprego - Business Transformation Manager
Missão | Trabalhar em estreita articulação
com a Direção de Operações na melhoria contínua dos processos, implementação de
projetos transversais e transformação digital da organização, assegurando a
passagem das necessidades do negócio para soluções concretas, simples e
implementáveis. Será responsável por analisar e resolver problemas
operacionais, desenhar e otimizar processos e assegurar a implementação eficaz
das soluções, atuando como elo de ligação entre as áreas de negócio,
fornecedores e parceiros tecnológicos, com foco na eficiência operacional e na
geração de impacto para o negócio.
Responsabilidades:
- Compreender problemas operacionais,
identificar causas e desenhar soluções simples, eficazes e implementáveis;
- Levantar e desenhar processos AS IS
e TO BE, garantindo a sua adequação à realidade operacional;
- Gerir projetos de melhoria de
processos e implementação de soluções tecnológicas;
- Levantar requisitos funcionais e
assegurar a articulação entre as áreas de negócio, fornecedores e equipas
técnicas;
- Coordenar fornecedores e parceiros
tecnológicos, acompanhando o desenvolvimento e implementação das soluções;
- Preparar e executar testes
funcionais, identificando e acompanhando a resolução de problemas;
- Garantir a implementação efetiva
das soluções, incluindo formação dos utilizadores, estabilização e adoção pelas
equipas;
- Acompanhar o pós-go-live,
assegurando que os processos e soluções implementados produzem os resultados
esperados;
- Promover iniciativas de
digitalização, automatização e utilização de Inteligência Artificial na
melhoria dos processos internos;
- Documentar os processos
implementados, garantindo a sua consistência e manutenção.
Requisitos:
- Formação
superior em Engenharia, Gestão, Sistemas de Informação ou área similar;
- Experiência
mínima de 5 anos em funções relacionadas com processos de negócio, operações ou
transformação digital;
- Experiência
efetiva em projetos de implementação e transformação, com responsabilidade
direta pela execução e não apenas pelo acompanhamento ou documentação;
- Experiência
relevante em projetos de implementação de ERP, POS, CRM, OMS, WMS ou outras
soluções empresariais;
- Experiência
em levantamento de requisitos, desenho e melhoria de processos e testes
funcionais;
- Conhecimentos
de gestão de projetos e metodologias de desenho de processos, nomeadamente
BPMN, serão valorizados;
- Conhecimentos
de integrações entre sistemas/APIs,
ferramentas de automatização e soluções de IA generativa serão valorizados;
- Experiência
em retalho, operações, consultoria de transformação digital ou software houses será valorizada;
- Domínio
do inglês.
Perfil:
- Forte capacidade analítica,
pensamento crítico e estruturado;
- Elevada capacidade para compreender
problemas pouco definidos e transformá-los em planos simples e executáveis;
- Perfil pragmático, com elevado
sentido prático e forte orientação para a resolução de problemas;
- Capacidade para trabalhar com
informação incompleta, tomar decisões fundamentadas e adaptar rapidamente o
plano perante novos constrangimentos;
- Forte orientação para resultados,
eficiência operacional e melhoria contínua;
- Espírito crítico e capacidade para
questionar processos existentes e propor alternativas;
- Forte capacidade de influência,
comunicação e gestão de stakeholders;
- Perfil hands-on,
autónomo e orientado para a execução;
- Elevado sentido de
responsabilidade, rigor e capacidade de levar os projetos até à sua efetiva
implementação;
- Capacidade de adaptação a contextos
dinâmicos e em crescimento.
Agradecemos a sua candidatura e informamos que apenas contactaremos candidatos elegíveis para o projeto.
Sobre a empresa
Argo
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