Business Transformation Manager

ARGO- People Strategy; Porto; Presencial; EUR 60 000 - 90 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A ARGO- People Strategy procura um profissional para trabalhar na melhoria contínua dos processos, implementação de projetos transversais e transformação digital da organização em Porto. O colaborador atuará como elo entre áreas de negócio, fornecedores e parceiros tecnológicos, visando maior eficiência operacional.

Elegível com experiência em ERP/CRM/OMS/WMS e forte capacidade analítica, para desenhar soluções simples, implementar mudanças e assegurar o alcance dos resultados esperados.

Qualificações

• Formação superior em Engenharia, Gestão, Sistemas de Informação ou área similar.
• Experiência mínima de 5 anos em funções relacionadas com processos de negócio, operações ou transformação digital.
• Experiência em projetos de implementação e transformação, com responsabilidade direta pela execução.
• Conhecimentos de ERP, POS, CRM, OMS, WMS ou soluções empresariais.
• Leitura de requisitos, desenho e melhoria de processos e testes funcionais.
• Conhecimentos de gestão de projetos e BPMN valorizados.
• Conhecimentos de integrações entre sistemas/APIs, automação e IA gerativa valorizados.
• Experiência em retalho, operações, consultoria de transformação digital ou software houses valorizada.
• Domínio do inglês.
• Perfil analítico, pragmático e orientado a resultados.

Responsabilidades

• Compreender problemas operacionais, identificar causas e desenhar soluções simples e implementáveis.
• Levantar e desenhar processos AS IS e TO BE, assegurando adequação à realidade operacional.
• Gerir projetos de melhoria de processos e implementação de soluções tecnológicas.
• Levantamento de requisitos funcionais e articulação entre áreas de negócio, fornecedores e equipas técnicas.
• Coordenar fornecedores e parceiros tecnológicos, acompanhando o desenvolvimento e implementação das soluções.
• Preparar e executar testes funcionais, acompanhando a resolução de problemas.
• Garantir implementação efetiva das soluções, incluindo formação dos utilizadores e adoção pelas equipas.
• Acompanhar o pós-go-live para assegurar os resultados esperados.

Formação académica

Formação superior em Engenharia, Gestão, Sistemas de Informação ou área similar

Descrição da oferta de emprego

Porto, Portugal | Publicado em 04-09-2026

Partilhe desta vaga de emprego com a sua rede de contactos

Empresa

Setor de Retalho de Joalharia e Relojoaria

Missão

Trabalhar em estreita articulaçãocom a Direção de Operações na melhoria contínua dos processos, implementação deprojetos transversais e transformação digital da organização, assegurando apassagem das necessidades do negócio para soluções concretas, simples eimplementáveis. Será responsável por analisar e resolver problemasoperacionais, desenhar e otimizar processos e assegurar a implementação eficazdas soluções, atuando como elo de ligação entre as áreas de negócio,fornecedores e parceiros tecnológicos, com foco na eficiência operacional e nageração de impacto para o negócio.

Responsabilidades

• Compreender problemas operacionais,identificar causas e desenhar soluções simples, eficazes e implementáveis;
• Levantar e desenhar processos AS ISe TO BE, garantindo a sua adequação à realidade operacional;
• Gerir projetos de melhoria deprocessos e implementação de soluções tecnológicas;
• Levantar requisitos funcionais eassegurar a articulação entre as áreas de negócio, fornecedores e equipastécnicas;
• Coordenar fornecedores e parceirostecnológicos, acompanhando o desenvolvimento e implementação das soluções;
• Preparar e executar testesfuncionais, identificando e acompanhando a resolução de problemas;
• Garantir a implementação efetivadas soluções, incluindo formação dos utilizadores, estabilização e adoção pelasequipas;
• Acompanhar o pós-go-live, assegurando que os processos e soluções implementados produzem os resultadosesperados;
• Promover iniciativas dedigitalização, automatização e utilização de Inteligência Artificial namelhoria dos processos internos;
• Documentar os processosimplementados, garantindo a sua consistência e manutenção.

Requisitos

• Formaçãosuperior em Engenharia, Gestão, Sistemas de Informação ou área similar;
• Experiênciamínima de 5 anos em funções relacionadas com processos de negócio, operações outransformação digital;
• Experiênciaefetiva em projetos de implementação e transformação, com responsabilidade direta pela execução e não apenas pelo acompanhamento ou documentação;
• Experiênciarelevante em projetos de implementação de ERP, POS, CRM, OMS, WMS ou outrassoluções empresariais;
• Experiênciaem levantamento de requisitos, desenho e melhoria de processos e testesfuncionais;
• Conhecimentosde gestão de projetos e metodologias de desenho de processos, nomeadamenteBPMN, serão valorizados;
• Conhecimentosde integrações entre sistemas/APIs,ferramentas de automatização e soluções de IA generativa serão valorizados;
• Experiênciaem retalho, operações, consultoria de transformação digital ou software houses será valorizada;
• Domíniodo inglês.
• Forte capacidade analítica,pensamento crítico e estruturado;
• Elevada capacidade para compreenderproblemas pouco definidos e transformá-los em planos simples e executáveis;
• Perfil pragmático, com elevadosentido prático e forte orientação para a resolução de problemas;
• Capacidade para trabalhar cominformação incompleta, tomar decisões fundamentadas e adaptar rapidamente oplano perante novos constrangimentos;
• Forte orientação para resultados,eficiência operacional e melhoria contínua;
• Espírito crítico e capacidade paraquestionar processos existentes e propor alternativas;
• Forte capacidade de influência,comunicação e gestão de stakeholders;
• Perfil hands-on,autónomo e orientado para a execução;
• Elevado sentido deresponsabilidade, rigor e capacidade de levar os projetos até à sua efetivaimplementação;
• Capacidade de adaptação a contextosdinâmicos e em crescimento.

Agradecemos a sua candidatura e informamos que apenas contactaremos candidatos elegíveis para o projeto.