Atendedor Comercial – Automóveis Usados

Grupo Mcoutinho; Almada; Presencial; EUR 10 000 - 13 000; Tempo integral

Resumo da oferta

GRUPO MCOUTINHO, referência no retalho automóvel em Portugal, procura Atendedor Comercial – Automóveis Usados para a zona de Caparica. O papel envolve acolher clientes, agendar visitas, identificar necessidades e encaminhá-las ao separador comercial adequado.

Oferece-se integração numa equipa dinâmica, treino contínuo e oportunidade de carreira na rede de concessionários do Grupo, com foco numa experiência diferenciadora para o cliente e apresentação cuidada dos veículos em exposição.

Qualificações

• Formação mínima ao nível do 12o Ano.
• Experiência anterior em funções de atendimento ao público (preferencial).
• Boas competências de comunicação para criar relações sólidas e empatia com colegas e potenciais clientes;
• Capacidade de resolução de problemas;
• Capacidade de recolher e reter informação e comunicar com confiança com os clientes;
• Capacidade para prestar um serviço de atendimento ao cliente excecional;
• Capacidade para trabalhar num ambiente dinâmico e com ritmo acelerado;
• Elevado nível de atenção ao detalhe;
• Carta de condução válida;
• Residência em Almada ou zonas limítrofes.

Responsabilidades

• Agendar marcações com potenciais clientes;
• Acolhimento dos clientes no parque, garantindo um atendimento cordial e profissional;
• Identificação das necessidades dos clientes e encaminhamento para o comercial adequado;
• Suporte na organização e apresentação dos veículos em exposição;
• Apoio na preparação de viaturas para entrega;
• Gestão de agenda e apoio administrativo aos comerciais;
• Colaboração com a equipa comercial na criação de uma experiência diferenciadora para o cliente.

Conhecimentos

Comunicação

Empatia

Resolução de problemas

Atenção ao detalhe

Trabalho em equipa

Formação académica

12º Ano

Descrição da oferta de emprego

A inovação na oferta dos serviços e a criação de valor na relação com os Clientes são prioridade do GRUPO MCOUTINHO. Suportamos a nossa ambição na experiência de 70 anos no retalho automóvel. Junta-te a uma Equipa com mais de 1.400 colaboradores, onde o talento e a partilha de experiências fazem parte do nosso ADN.

Para reforço da equipa dos Usados, da zona de Almada, procuramos Atendedores de Stand, que terão como principais desafios:

• Agendar marcações com potenciais clientes;
• Acolhimentodos clientes no parque, garantindo um atendimento cordial e profissional;
• Identificação dasnecessidades dos clientes e encaminhamento para o comercial adequado;
• Suporte na organização e apresentação dos veículos em exposição;
• Apoio na preparação de viaturas para entrega;
• Gestão de agenda e apoio administrativo aos comerciais;
• Colaboraçãocom aequipa comercial na criação de uma experiência diferenciadora para o cliente.

Se teu perfil combina com os nossos requisitos, participa:

• Formação mínima ao nível do 12o Ano;
• Experiênciaanterior em funções de atendimento ao público (preferencial);
• Boas competênciasde comunicação para criar relações sólidas e empatia com colegas e potenciais clientes;
• Capacidade de resolução de problemas;
• Capacidade de recolher e reter informação e comunicar com confiança com os clientes;
• Capacidade para prestar um serviço de atendimento ao cliente excecional;
• Capacidade para trabalhar num ambiente dinâmico e com ritmo acelerado;
• Elevado nível de atenção ao detalhe;
• Carta de conduçãoválida;
• Residência em Almada ou zonas limítrofes.

Desafia-nos e faz parte da melhor oferta de marcas e serviços automóveis em Portugal:

• Integra um Grupo nacional de referência;
• Valoriza o teu talento com formação contínua e possibilidade de progressão;
• Apoia-te num bom ambiente de trabalho e na integração numa equipa focada na inovação

Atendedor Comercial – Automóveis Usados Caparica, Portuguese Republic, PT