Rececionista De Oficina

Grupo Mcoutinho; Leiria; Presencial; EUR 10 000 - 13 000; Tempo integral

Resumo da oferta

GRUPO MCOUTINHO procura reforçar a equipa de Receção de Oficina nas Caldas da Rainha. O/a profissional reportará ao Responsável APV e ficará responsável pelo atendimento e acompanhamento de clientes, gestão de entradas na oficina e apoio administrativo.

É valorizada a experiência na função, a orientação para o cliente, a organização, e a carta de condução. A posição requer residência nas Caldas da Rainha ou áreas vizinhas e bons conhecimentos de informática.

Qualificações

• Formação ao nível do 12º Ano.
• Forte orientação para o cliente.
• Experiência na função é preferencial.
• Carta de condução obrigatória.
• Residência nas Caldas da Rainha ou arredores.

Responsabilidades

• Atendimento e acompanhamento de clientes.
• Gestão das entradas na oficina de acordo com as necessidades dos clientes.
• Esclarecimento acerca das intervenções auto, dos seus custos e prazos de entrega das viaturas.
• Receção e entrega de viaturas.
• Realização de tarefas administrativas inerentes à função.

Conhecimentos

Customer orientation

Client interaction

Teamwork

Organization

Stress resilience

Computer literacy

Driving licence

Formação académica

12º Ano

Descrição da oferta de emprego

A inovação na oferta dos serviços e a criação de valor na relação com os Clientes são prioridade do GRUPO MCOUTINHO. Suportamos a nossa ambição na experiência de 70 anos no retalho automóvel. Faz parte de uma Equipa com mais de 1.500 colaboradores, onde o talento e a partilha de experiências constituem o nosso ADN. Contribui com a tua criatividade e irreverência para a construção do futuro da mobilidade.

Para reforço da equipa de Receção de Oficina, nas Caldas da Rainha, e reportando ao Responsável APV, terás como principais desafios:

• Atendimento e acompanhamento de clientes;
• Gestão das entradas na oficina de acordo com as necessidades dos clientes;
• Esclarecimento acerca das intervenções auto, dos seus custos e prazos de entrega das viaturas;
• Receção e entrega de viaturas;
• Realização de tarefas administrativas inerentes à função.

Se teu perfil combina com os nossos requisitos, participa:

• Formação ao nível do 12º Ano;
• Forte espírito e orientação para os clientes;
• Experiência na função (fator preferencial);
• Resiliência e capacidade de resistência ao stress;
• Elevada capacidade de relacionamento interpessoal e de trabalho de equipa;
• Experiência profissional como rececionista, ou função de contacto com o cliente;
• Elevada capacidade de organização e planeamento;
• Carta de condução (fator eliminatório);
• Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Com residência nas Caldas da Rainha, ou zonas limítrofes.

Desafia-nos e faz parte da melhor oferta de marcas e serviços automóveis em Portugal:

• Integra um Grupo nacional de referência;
• Valoriza o teu talento com formação contínua e possibilidade de progressão;
• Apoia-te num bom ambiente de trabalho e na integração numa equipa focada na inovação.