Assistente de Telemarketing

Goldplayer Group; Porto; On-site; EUR 10,000 - 15,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato 40h full-time

Formação inicial

Acompanhamento contínuo

Salário base + comissões

Job summary

A Goldplayer Group está a reforçar a sua equipa no Porto e procura um(a) Assistente de Telemarketing para integrar o escritório local. Este papel foca-se em manter um papel ativo na experiência do cliente, com foco em objetivos comerciais e fidelização.

Se tens gosto pela comunicação, perfil comercial e motivação para trabalhar por objetivos, esta pode ser a oportunidade certa para ti. Formação inicial e acompanhamento contínuo são garantidos, com salário base + comissões.

Qualifications

• Gosto pela comunicação, proatividade e orientação para objetivos.
• Experiência anterior em telemarketing é valorizada.
• Perfil comercial com foco em fidelização do cliente.

Responsibilities

• Contactar clientes e acompanhar a experiência com o serviço.
• Esclarecer dúvidas e apresentar soluções adequadas às necessidades.
• Desenvolver uma relação de proximidade para fidelizar clientes.
• Trabalhar com objetivos comerciais e contribuir para os resultados da equipa.
• Boa capacidade de comunicação e argumentação.

Skills

Boa comunicação

Argumentação

Proatividade

Gosto por desafios

Experiência em telemarketing

Experiência em vendas/retenção ou Apo<

Job description

A Goldplayer Group está a reforçar a sua equipa e procura um(a) Assistente de Telemarketing para integrar o escritório no Porto.

Se tens gosto pela comunicação, perfil comercial e motivação para trabalhar por objetivos, esta pode ser a oportunidade certa para ti.

Somos uma empresa que atua no setor da energia, trabalhando com soluções de eletricidade, gás natural e energia solar. As nossas equipas são especializadas na comunicação com clientes e na gestão da carteira do nosso parceiro, com um forte foco na retenção e satisfação.

É precisamente para esta equipa que procuramos um novo elemento.

O que vais fazer no dia a dia:

• Contactar clientes e acompanhar a sua experiência com o serviço
• Esclarecer dúvidas e apresentar soluções adequadas às suas necessidades
• Desenvolver uma relação de proximidade que permita fidelizar os clientes
• Trabalhar com objetivos comerciais e contribuir para os resultados da equipa
• Boa capacidade de comunicação e argumentação
• Atitude proativa e vontade de aprender
• Gosto por desafios e por trabalhar com objetivos

Serão valorizados:

• Conhecimentos na área das energias
• Experiência em telemarketing
• Experiência em vendas, retenção ou apoio ao cliente
• Disponibilidade imediata
• Conhecimentos de inglês (fator preferencial, mas não obrigatório)

O que oferecemos:

• Contrato de trabalho full-time (40 horas)
• Horário de segunda a sexta-feira
• Formação inicial e acompanhamento contínuo
• Salário base + Plano de comissões por objetivos
• Integração numa equipa dinâmica, com um ambiente de trabalho positivo

Os nossos escritórios localizam-se no Porto, com fácil acesso a transportes.