Assistente de loja (M/F/X) Full-time

Randstad Portugal; Porto; Presencial; EUR 11 160 - 18 972; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Formação inicial remunerada

Contrato de trabalho a termo incerto

Comissões até 600 €/mês

Programas de incentivos

Possibilidade de progressão interna

Formação contínua

Resumo da oferta

A Vodafone procura profissionais para atuar nas lojas de Porto e Maia, com foco em acolhimento do cliente e venda consultiva de serviços e soluções Vodafone.

Oferecemos formação inicial remunerada, contrato a termo incerto, remuneração base com subsídio de alimentação, comissões até 600 €/mês, incentivos internos e oportunidades de progressão. Disponibilidade para horários rotativos e deslocação entre lojas é necessária.

Qualificações

• 12º ano de escolaridade (mínimo).
• Experiência em atendimento ao público (preferencial).
• Conhecimentos de inglês (mínimo B2 - requisito obrigatório).
• Conhecimentos de informática na óptica do utilizador.
• Gosto por telecomunicações e tecnologia.
• Paixão pelo contacto com o cliente.
• Capacidade de comunicação e dinamismo.
• Sentido de responsabilidade e proatividade.
• Disponibilidade para horários rotativos entre as 10h00 e as 23h00 e folgas rotativas (1 fim‑de‑semana por mês).
• Disponibilidade para rotatividade entre lojas.
• Carta de condução e veículo próprio;

Responsabilidades

• Atuar como anfitrião do cliente, proporcionando um acolhimento excecional.
• Apresentar serviços e soluções de acordo com as necessidades do cliente, demonstrando know‑how transversal dos produtos e serviços da Vodafone.
• Garantir aos clientes uma excelente experiência, procurando a resolução das solicitações no primeiro contacto.
• Apoiar na gestão operacional da loja, por exemplo na reposição de produtos em loja.

Conhecimentos

Atendimento ao público

Inglês (B2)

Informática básica

Comunicação

Proatividade

Condução própria

Formação académica

12º ano de escolaridade

Descrição da oferta de emprego

Inovação, qualidade e paixão pelos clientes, assim se define o ADN da Vodafone. Estes são também os valores de quem trabalha nas lojas da marca.

Para esta função procuramos verdadeiros talentos, profissionais que queiram ser embaixadores da marca Vodafone e ao mesmo tempo consultores de clientes.

Responsabilidades chaves

• Atuar como anfitrião do cliente, proporcionando um acolhimento excepcional;
• Apresentar serviços e soluções de acordo com as necessidades do cliente, demonstrando know‑how transversal dos produtos e serviços da Vodafone;
• Garantir aos clientes uma excelente experiência, qualquer que seja o motivo que o traz à loja, procurando a resolução das suas solicitações no primeiro contacto;
• Apoiar na gestão operacional da loja, por exemplo na reposição de produtos em loja;

Competências

• 12º ano de escolaridade (mínimo);
• Experiência em atendimento ao público (preferencial);
• Conhecimentos de inglês (mínimo B2 - requisito obrigatório);
• Conhecimentos de informática na óptica do utilizador;
• Gosto por telecomunicações e tecnologia;
• Paixão pelo contacto com o cliente;
• Capacidade de comunicação e dinamismo;
• Sentido de responsabilidade e proatividade;
• Disponibilidade para horários rotativos entre as 10h00 e as 23h00 e folgas rotativas (1 fim‑de‑semana por mês);
• Disponibilidade para rotatividade entre lojas;
• Carta de condução e veículo próprio;

Principais benefícios

• Formação inicial remunerada (2 meses) em full‑time;
• Contrato de trabalho a termo incerto;
• Vencimento base de acordo com a carga horária full‑time + subsídio de alimentação + subsídio de horário noturno (após as 20h);
• Comissões atrativas que podem chegar a €600/mês;
• Programas de incentivos recorrentes;
• Possibilidade de progressão interna;
• Formação contínua;

Como colaborador Randstad, tens ainda acesso a benefícios exclusivos, como redução em serviços de óticas, medicina dentária, ginásio, bancos, estadias, entre outros.

Conhece a história de quem já hoje trabalha nas lojas da Vodafone aqui: https://www.randstad.pt/empregos-em-destaque/vodafone/

Local de Trabalho

Lojas Vodafone Porto e Maia

A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas‑vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas.

Preocupamo-nos com a igualdade de oportunidades, independentemente de etnia, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de género, nacionalidade, idade, informações genéticas, incapacidade ou qualquer outro estatuto de grupo protegido por lei.

Caso necessites de alguma adaptação, de modo a tornar a tua candidatura ou entrevista mais confortável, por favor, não hesites em informar os/as nossos/as consultores/as de recrutamento.