Assistente De Loja Vodafone (M/F/X) Full-Time - Fórum Algarve

Pingo Doce; Faro; Presencial; EUR 6700 - 10 000; Tempo parcial

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Formação inicial remunerada

Contrato de trabalho a termo incerto

Subsídio de alimentação

Subsídio de horário noturno (após as 8

Comissões atrativas

Progesso interno

Resumo da oferta

A Randstad, em parceria com a Vodafone, procura talento para atuar como consultor e anfitrião de clientes na loja do Fórum Algarve (Part-Time). A função envolve acolhimento, apresentação de serviços Vodafone e resolução de solicitações no primeiro contacto, contribuindo para uma experiência excecional.

Requisitos: 12º ano, experiência em atendimento, inglês B2 (obrigatório) e informática básica. Formação inicial remunerada (2 meses) e contrato a termo incerto em part-time com comissões atrativas.

Qualificações

• 12º ano de escolaridade (mínimo).
• Experiência em atendimento ao público (preferencial).
• Conhecimentos de inglês (mínimo B2 - requisito obrigatório).
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador.
• Gosto por telecomunicações e tecnologia.

Responsabilidades

• Atuar como anfitrião do cliente, proporcionando um acolhimento excecional.
• Apresentar serviços e soluções de acordo com as necessidades do cliente, demonstrando know-how transversal dos produtos e serviços da Vodafone.
• Garantir aos clientes uma excelente experiência, procurando a resolução das suas solicitações no primeiro contacto.
• Apoiar na gestão operacional da loja (por exemplo na reposição de produtos em loja, etc).

Conhecimentos

Inglês B2

Atendimento ao cliente

Comunicação

Proatividade

Gestão de tempo

Formação académica

12º ano

Ferramentas

Informática básica

Descrição da oferta de emprego

Inovação, qualidade e paixão pelos clientes, assim se define o ADN da Vodafone. Estes são também os valores de quem trabalha nas lojas da marca. Para esta função procuramos verdadeiros talentos, profissionais que queiram ser embaixadores da marca Vodafone e ao mesmo tempo consultores de clientes.

responsabilidades chave

• Atuar como anfitrião do cliente, proporcionando um acolhimento excecional;
• Apresentar serviços e soluções de acordo com as necessidades do cliente, demonstrando know-how transversal dos produtos e serviços da Vodafone;
• Garantir aos clientes uma excelente experiência, qualquer que seja o motivo que o traz à loja, procurando a resolução das suas solicitações no primeiro contacto;
• Apoiar na gestão operacional da loja (por exemplo na reposição de produtos em loja, etc).

competências

• 12º ano de escolaridade (mínimo);
• Experiência em atendimento ao público (preferencial);
• Conhecimentos de inglês (mínimo B2 - requisito obrigatório);
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Gosto por telecomunicações e tecnologia;
• Paixão pelo contacto com o cliente;
• Capacidade de comunicação e dinamismo;
• Sentido de responsabilidade e proatividade;
• Disponibilidadepara horários rotativos entre as 10h00 e as 24h00 e folgas rotativas (1 fim-de-semana por mês);
• Disponibilidadepara rotatividade entre lojas;

principais benefícios

• Formação inicial remunerada (2 meses) em full-time;
• Contrato de trabalho a termo incerto em part-time;
• Vencimento basedeacordo com a carga horária part-time + subsídio de alimentação + subsídio de horário noturno (após as 20h).
• Comissões atrativas que podem chegar a €375/mês;
• Programas de incentivos recorrentes;
• Possibilidade de progressão interna.
• Formação contínua;

Por serescolaborador Randstad, tens ainda acesso a benefícios exclusivos, como redução em serviços de óticas, medicina dentária, ginásio, bancos, estadias, entre outros.

Conhece a história de quem já hoje trabalha nas lojas da Vodafone aqui: https://www.Randstad.Pt/empregos-em-destaque/vodafone/

Local de Trabalho

• Fórum Algarve (Part-Time)

A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas.

Preocupamo-nos com a igualdade de oportunidades, independentemente de etnia, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de género, nacionalidade, idade, informações genéticas, incapacidade ou qualquer outro estatuto de grupo protegido por lei.

Caso necessites de alguma adaptação, de modo a tornar a tua candidatura ou entrevista mais confortável, por favor, não hesites em informar os/as nossos/as consultores/as de recrutamento.