Consultor/a de Loja — Atendimento Excepcional e Soluções

Randstad II - Prestação de Serviços, Limitada; Porto; Presencial; EUR 11 160 - 18 972; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Formação inicial remunerada

Contrato de trabalho a termo incerto

Comissões até 600 €/mês

Programas de incentivos

Possibilidade de progressão interna

Formação contínua

Resumo da oferta

A Vodafone procura profissionais para atuar nas lojas de Porto e Maia, com foco em acolhimento do cliente e venda consultiva de serviços e soluções Vodafone.

Oferecemos formação inicial remunerada, contrato a termo incerto, remuneração base com subsídio de alimentação, comissões até 600 €/mês, incentivos internos e oportunidades de progressão. Disponibilidade para horários rotativos e deslocação entre lojas é necessária.

Qualificações

• 12º ano de escolaridade (mínimo).
• Experiência em atendimento ao público (preferencial).
• Conhecimentos de inglês (mínimo B2 - requisito obrigatório).
• Conhecimentos de informática na óptica do utilizador.
• Gosto por telecomunicações e tecnologia.
• Paixão pelo contacto com o cliente.
• Capacidade de comunicação e dinamismo.
• Sentido de responsabilidade e proatividade.
• Disponibilidade para horários rotativos entre as 10h00 e as 23h00 e folgas rotativas (1 fim‑de‑semana por mês).
• Disponibilidade para rotatividade entre lojas.
• Carta de condução e veículo próprio;

Responsabilidades

• Atuar como anfitrião do cliente, proporcionando um acolhimento excecional.
• Apresentar serviços e soluções de acordo com as necessidades do cliente, demonstrando know‑how transversal dos produtos e serviços da Vodafone.
• Garantir aos clientes uma excelente experiência, procurando a resolução das solicitações no primeiro contacto.
• Apoiar na gestão operacional da loja, por exemplo na reposição de produtos em loja.

Conhecimentos

Atendimento ao público

Inglês (B2)

Informática básica

Comunicação

Proatividade

Condução própria

Formação académica

12º ano de escolaridade

Descrição da oferta de emprego

A Vodafone procura profissionais para atuar nas lojas de Porto e Maia, com foco em acolhimento do cliente e venda consultiva de serviços e soluções Vodafone.

Oferecemos formação inicial remunerada, contrato a termo incerto, remuneração base com subsídio de alimentação, comissões até 600 €/mês, incentivos internos e oportunidades de progressão. Disponibilidade para horários rotativos e deslocação entre lojas é necessária.