Assistente de Contact Center Saúde – Part-time, Lisboa

INTELCIA; Lisboa; On-site; EUR 6,700 - 10,000; Part time

Benefits offered by this job

Formação remunerada

Contrato estável

Subsídio de alimentação

Subsídio de férias e de Natal

Job summary

A INTELCIA Portugal, empresa global de outsourcing de serviços, contrata Assistentes do Contact Center para a linha de apoio na área da saúde. A função envolve a receção de chamadas, encaminhamento de utentes e esclarecimento de questões, seguindo procedimentos definidos.

Oferecemos horário part-time (25h/semana) com escala rotativa, local de trabalho em Lisboa, formação remunerada, contrato estável e subsídios de alimentação e férias/natal.

Qualifications

• 12.º Ano; boa comunicação e empatia.
• Conhecimentos básicos de informática na ótica do utilizador.
• Capacidade de escuta ativa e sentido de responsabilidade.

Responsibilities

• Receção de chamadas no serviço de apoio à saúde.
• Encaminhamento de utentes de acordo com os procedimentos definidos.
• Prestação de informações relativas ao serviço de saúde.

Skills

Comunicação

Empatia

Escuta ativa

Trabalho em equipa

Education

12.º Ano

Tools

Informática básica

Job description

A INTELCIA Portugal, empresa global de outsourcing de serviços, contrata Assistentes do Contact Center para a linha de apoio na área da saúde. A função envolve a receção de chamadas, encaminhamento de utentes e esclarecimento de questões, seguindo procedimentos definidos.

Oferecemos horário part-time (25h/semana) com escala rotativa, local de trabalho em Lisboa, formação remunerada, contrato estável e subsídios de alimentação e férias/natal.