Assistente de Apoio ao Cliente – Saúde, Lisboa

Concentrix; Viseu; Presencial; EUR 9300 - 11 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Bolsa de formação 700€

Subsídio de alimentação 12,75€/dia

Resumo da oferta

Concentrix abre vaga de Assistente de Apoio ao Cliente na área da banca, sem exigência de experiência, com atuação no Centro de Lisboa e foco em atendimento a clientes em Portugal.

Oferece formação inicial de 4 semanas, com componente teórica e prática, bolsa de formação de 700€ e subsídio de alimentação diário de 12,75€. Regime full-time (35h/semana), Horário 09h00-19h00, início a 1 de setembro.

Qualificações

• Boa capacidade de comunicação e argumentação.
• Boa gestão de conflitos e stress.
• Boa dicção, fluência verbal e vocabulário adequado.
• Conhecimentos de Inglês e/ou Francês valorizados.
• Escolaridade mínima ao nível do 11.º ano.
• Facilidade na utilização de ferramentas informáticas.
• Perfil responsável, dinâmico e orientado para o cliente.

Responsabilidades

• Atendimento telefónico inbound e outbound a clientes em Portugal.
• Gestão de pedidos de assistência na área da saúde.
• Apoio ao cliente e esclarecimento de questões relacionadas com serviços de assistência.
• Garantir um atendimento profissional, eficiente e orientado para a satisfação do cliente.
• Cumprimento dos procedimentos internos e objetivos definidos.

Conhecimentos

Boa comunicação

Gestão de conflitos

Dicção

Fluência verbal

Inglês/Francês valorizados

Ferramentas informáticas

Orientado para o cliente

Formação académica

11.º ano

Descrição da oferta de emprego

Concentrix abre vaga de Assistente de Apoio ao Cliente na área da banca, sem exigência de experiência, com atuação no Centro de Lisboa e foco em atendimento a clientes em Portugal.

Oferece formação inicial de 4 semanas, com componente teórica e prática, bolsa de formação de 700€ e subsídio de alimentação diário de 12,75€. Regime full-time (35h/semana), Horário 09h00-19h00, início a 1 de setembro.