Assistente Contact Center - Setor Seguros - Lisboa

Intelcia; Portugal; Sur place; EUR 11 000 - 15 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formação inicial presencial

Integração numa equipa dinâmica

Oportunidade de desenvolvimento

Résumé du poste

Intelcia Portugal procura Assistente de Apoio ao Cliente – Setor Segurador em Lisboa, com contrato de tempo integral. O candidato apoiará clientes, esclarecerá dúvidas e venderá produtos de seguros, com foco na satisfação do cliente.

A empresa oferece formação presencial, integração numa equipa dinâmica e oportunidades de desenvolvimento na área seguradora, com possibilidade de remoto no futuro.

Qualifications

• Requisitos: 12.º ano de escolaridade, boa comunicação, empatia e orientação para o cliente.
• Desejo de desenvolver competências na área seguradora e capacidade de trabalhar em equipa.
• Valorizada experiência no setor segurador e formação na área de seguros.

Responsabilités

• Atender e apoiar os clientes através da linha de apoio.
• Esclarecer dúvidas e prestar informações sobre produtos e serviços.
• Acompanhar e tratar pedidos dos clientes.
• Garantir atendimento claro, cuidado e orientado para a satisfação do cliente.
• Apresentar e vender produtos de seguros com abordagem comercial.

Connaissances

Boa comunicação

Empatia

Cliente orientado

Aptidão comercial

Gosto pelo contato com o cliente

Trabalho em equipa

Formation

12.º ano de escolaridade

Description du poste

I

Assistente Contact Center - Setor Seguros - Lisboa

Empresa : Intelcia Tipo de Emprego : Periodo Integral Portugal

Descrição do Emprego - Assistente Contact Center - Setor Seguros - Lisboa

Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua!

Estamos à procura de Assistente de Apoio ao Cliente – Setor Segurador!

A Intelcia Portugal tem uma oportunidade para ti!

A tua função

• Atendimento e apoio aos clientes através de linha de apoio
• Esclarecimento de dúvidas e prestação de informações sobre produtos e serviços
• Acompanhamento e tratamento dos pedidos dos clientes
• Garantir um atendimento claro, cuidado e orientado para a satisfação do cliente
• Apresentação e venda de produtos de seguros numa vertente de Outbound Comercial

O que esperamos de ti

• 12.º ano de escolaridade
• Boa capacidade de comunicação, com dicção clara e cuidada
• Empatia e orientação para o cliente
• Gosto pelo contato com o cliente
• Aptidão comercial e orientação para resultados
• Experiência profissional no setor segurador será valorizada
• Formação certificada na área de Seguros será valorizada
• Conhecimentos de língua inglesa serão valorizados
• Capacidade de adaptação, aprendizagem e trabalho em equipa

O que temos para ti

• Formação inicial presencial
• Integração numa equipa dinâmica
• Contrato de trabalho
• Formação e acompanhamento contínuo
• Oportunidade de desenvolvimento de competências na área seguradora
• Possibilidade de desenvolvimento profissional

Horário de trabalho

• 2ª a 6ª feira: 10h30 – 19h30
• Sábado: 09h00 – 18h00

Local de Trabalho

• Lisboa – Presencial (com possibilidade de trabalho remoto no futuro)

Na INTELCIA, somos apaixonados pelo seu sucesso.

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Os dados pessoais rececionados são analisados, nos termos aprovados pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e destinam-se exclusivamente ao processo de Recrutamento e Seleção.