Assistente Comercial (M/F)

Level Up Artes Marciais; Lisboa; Híbrido; EUR 12 000 - 18 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Flexibilidade horária

Regime híbrido com 1 dia remoto/semana

Resumo da oferta

BLUEOTTER em Portugal está a reforçar a equipa com um(a) Assistente Comercial. A função implica apoio administrativo-comercial ao ciclo de pedido até faturação, com foco em garantir registo correto de dados em Navision e plataformas de cliente.

É requisito obrigatório Navision, Excel e 2 a 4 anos de experiência em funções similares. Formação em Gestão/ Administração/ Logística valorizada. Regime híbrido (1 dia/semana remoto) com horário flexível, em Sacavém ou Palmela.

Qualificações

• Conhecimentos comprovados de Navision (Microsoft Dynamics NAV) são obrigatórios.
• Domínio de ferramentas Office, em especial Excel.
• Experiência com CRM (Salesforce) é valorizada.
• Rigor, organização, atenção ao detalhe e boa comunicação escrita em contexto B2B.
• Experiência 2 a 4 anos em funções de assistente comercial, apoio comercial ou suporte administrativo-operacional.

Responsabilidades

• Fornecer suporte administrativo e operacional à carteira de clientes atribuídos.
• Registar, atualizar e rastrear pedidos, encomendas, contratos e dados de cliente em Navision e plataformas dos clientes.
• Validar a conformidade documental do processo comercial e operacional.
• Monitorizar prazos do ciclo pedido-serviço-faturação e sinalizar desvios.
• Apoiar o Gestor de Cliente no acompanhamento de ocorrências, alterações e notas de crédito.
• Colaborar com Logística/Planeamento, Operação e Faturação para assegurar qualidade de serviço.
• Produzir e consolidar reporting administrativo-comercial da carteira.

Conhecimentos

Navision

Excel

CRM Salesforce

Comunicação escrita

Organização

Formação académica

12º ano de escolaridade

Gestão/ Administração / Logística (licenciatura valorizada)

Ferramentas

Salesforce

Excel (Office)

Descrição da oferta de emprego

A BLUEOTTER, líder no sector de resíduos e reciclagem em Portugal, presta serviços ambientais de excelência aos seus clientes e parceiros através da gestão global de resíduos, atuando com máxima responsabilidade ambiental nas comunidades em que se insere e as melhores práticas e técnicas ambientais.

Estamos a reforçar a nossa equipa Comercial com a contratação de um(a) Assistente Comercial.

Localização:

Sacavém ou Palmela

Procuramos um(a) Assistente Comercial para reforçar a nossa equipa comercial, garantindo um suporte administrativo-comercial rigoroso, fiável e atempado. É uma função central na articulação entre o cliente, o gestor de conta e as áreas internas, assegurando a correta execução de todo o ciclo comercial, desde o pedido até à faturação.

Requisito eliminatório

Conhecimentos comprovados de Navision (Microsoft Dynamics NAV) são obrigatórios para esta função. Candidaturas sem experiência prática nesta ferramenta não serão consideradas, independentemente das restantes qualificações.

O que vai fazer

Assegurar o suporte administrativo e operacional à carteira e/ou clientes atribuídos, tratando e arquivando toda a informação necessária à execução do serviço.

Garantir o correto registo, atualização e rastreabilidade de pedidos, encomendas, contratos e dados de cliente em sistema (Navision) e nas plataformas dos clientes.

Validar a conformidade documental do processo comercial e operacional.

Monitorizar prazos críticos do ciclo pedido-serviço-faturação, sinalizando desvios e promovendo a sua regularização.

Apoiar o Gestor de Cliente no acompanhamento de ocorrências, pedidos de esclarecimento, alterações operacionais e notas de crédito.

Articular-se com as áreas de Logística/Planeamento, Operação e Faturação para garantir a continuidade e qualidade do serviço.

Produzir e consolidar reporting administrativo-comercial da carteira e/ou clientes atribuídos.

12.º ano de escolaridade

formação pós-secundária ou licenciatura em Gestão, Administração, Logística ou área relevante é valorizada.

2 a 4 anos de experiência

em funções de assistente comercial, apoio comercial, customer service B2B ou suporte administrativo-operacional.

Conhecimentos de Navision — requisito eliminatório.

Domínio de ferramentas Office, em especial Excel.

Experiência com CRM (Salesforce) e outras ferramentas digitais de suporte é uma mais-valia.

Experiência preferencial nos setores de resíduos, logística, ambiente, indústria ou serviços B2B com componente operacional.

Rigor e atenção ao detalhe, organização e gestão de prioridades.

Orientação para o cliente e forte capacidade de comunicação escrita profissional em contexto B2B.

Proatividade, autonomia e capacidade de resolução de problemas.

Resistência à pressão e boa gestão de urgências e múltiplas prioridades.

Regime de Trabalho:

Híbrido (1 dia por semana em trabalho remoto). Flexibilidade horária. Integração numa equipa dinâmica, numa empresa em claro crescimento e desenvolvimento.