Assistente Comercial (M/F)

Grupo Blueotter; Sacavém; Híbrido; EUR 12 000 - 17 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Grupo Blueotter enaltece a gestão de resíduos e reciclagem em Portugal e procura um Assistente Comercial para fortalecer a equipa. A função envolve suporte administrativo, gestão de pedidos e faturação com Navision, incluindo contacto com clientes e coordenação entre áreas internas.

É requerida formação mínima de 12.º ano, experiência 2–4 anos em funções comerciais, e domínio de Navision e Excel. Regime híbrido com um dia remoto semanal, oferecendo integração em empresa em crescimento.

Qualificações

• Conhecimentos comprovados de Navision são obrigatórios para a função.
• Domínio de Excel.
• Experiência com CRM (Salesforce) é valorizada.
• Experiência em funções comerciais B2B e apoio administrativo.
• Formação superior é valorizada, não obrigatória.

Responsabilidades

• Fornecer suporte administrativo e operacional à carteira de clientes atribuídos e arquivar informações relevantes.
• Registar, atualizar e rastrear pedidos, contratos e dados de clientes no Navision e plataformas dos clientes.
• Verificar a conformidade documental do processo comercial e operacional.
• Monitorizar prazos do ciclo pedido-serviço-faturação e sinalizar desvios para regularização.
• Apoiar o Gestor de Cliente no acompanhamento de ocorrências e solicitações de esclarecimento.
• Colaborar com Logística/Planeamento, Operação e Faturação para manter serviço de qualidade.
• Produzir e consolidar reporting administrativo-comercial da carteira de clientes.

Conhecimentos

Navision

Excel

Salesforce

Formação académica

12.º ano de escolaridade

Licenciatura em Gestão/ Administração/ Logística

Ferramentas

Navision

Salesforce

Excel

Descrição da oferta de emprego

Quem procuramos

A BLUEOTTER, líder no sector de resíduos e reciclagem em Portugal, presta serviços ambientais de excelência aos seus clientes e parceiros através da gestão global de resíduos, atuando com máxima responsabilidade ambiental nas comunidades em que se insere e as melhores práticas e técnicas ambientais.

Procuramos um(a) Assistente Comercial para reforçar a nossa equipa comercial, garantindo um suporte administrativo-comercial rigoroso, fiável e atempado. É uma função central na articulação entre o cliente, o gestor de conta e as áreas internas, assegurando a correta execução de todo o ciclo comercial, desde o pedido até à faturação.

Estamos a reforçar a nossa equipa Comercial com a contratação de um(a) Assistente Comercial.

Localização

Sacavém ou Palmela

Reporting

Diretor Comercial

Requisito eliminatório

Conhecimentos comprovados de Navision (Microsoft Dynamics NAV) são obrigatórios para esta função. Candidaturas sem experiência prática nesta ferramenta não serão consideradas, independentemente das restantes qualificações.

O que vai fazer

• Assegurar o suporte administrativo e operacional à carteira e/ou clientes atribuídos, tratando e arquivando toda a informação necessária à execução do serviço.
• Garantir o correto registo, atualização e rastreabilidade de pedidos, encomendas, contratos e dados de cliente em sistema (Navision) e nas plataformas dos clientes.
• Validar a conformidade documental do processo comercial e operacional.
• Monitorizar prazos críticos do ciclo pedido-serviço-faturação, sinalizando desvios e promovendo a sua regularização.
• Apoiar o Gestor de Cliente no acompanhamento de ocorrências, pedidos de esclarecimento, alterações operacionais e notas de crédito.
• Articular-se com as áreas de Logística/Planeamento, Operação e Faturação para garantir a continuidade e qualidade do serviço.
• Produzir e consolidar reporting administrativo-comercial da carteira e/ou clientes atribuídos.

O que procuramos

• 12.º ano de escolaridade; formação pós-secundária ou licenciatura em Gestão, Administração, Logística ou área relevante é valorizada.
• 2 a 4 anos de experiência em funções de assistente comercial, apoio comercial, customer service B2B ou suporte administrativo-operacional.
• Conhecimentos de Navision — requisito eliminatório.
• Domínio de ferramentas Office, em especial Excel.
• Experiência com CRM (Salesforce) e outras ferramentas digitais de suporte é uma mais-valia.
• Experiência preferencial nos setores de resíduos, logística, ambiente, indústria ou serviços B2B com componente operacional.
• Rigor e atenção ao detalhe, organização e gestão de prioridades.
• Orientação para o cliente e forte capacidade de comunicação escrita profissional em contexto B2B.
• Proatividade, autonomia e capacidade de resolução de problemas.
• Resistência à pressão e boa gestão de urgências e múltiplas prioridades.

Regime de Trabalho

Híbrido (1 dia por semana em trabalho remoto). Flexibilidade horária. Integração numa equipa dinâmica, numa empresa em claro crescimento e desenvolvimento.