Assistente Administrativo/a - makro Vila Nova de Gaia

Metromakro; Vila Nova de Gaia; On-site; EUR 14,000 - 21,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de vida

Seguro de saúde

Formação contínua

Descontos Makro

Bónus anual

Job summary

A Metromakro Porto procura um/a assistente administrativo(a) para executar tarefas de loja, contabilidade e serviços gerais, assegurando rigor e qualidade conforme as políticas da empresa. O/a colaborador(a) trabalhará na área de Cash & Carry, Food Service Delivery e Sales Force, garantindo atendimento eficaz aos stakeholders e suporte às operações diárias.

São valorizadas experiência semelhante, conhecimentos de MS Office e boa capacidade de planeamento e organização, com orientação ao cliente

Qualifications

• Habilitações mínimas de 12º ano e experiência anterior em funções semelhantes.
• Boa capacidade de planeamento e organização.
• Conhecimentos de MS Office na ótica do utilizador.
• Foco no cliente e orientado para a resolução de problemas.
• Conhecimento de Inglês é preferencial.

Responsibilities

• Executar tarefas administrativas de loja, assegurando rigor e qualidade nos processos.
• Garantir a limpeza e organização do escritório e um ambiente de trabalho seguro.
• Gerir o correio interno/externo e apoio logístico de reuniões e eventos.
• Gestão de encomendas, coffee breaks e abastecimento do economato.
• Elaboração/controlo de relatórios de caixa e lançamento de vendas diárias.
• Gestão de clientes a crédito, contratos de crédito e mapas DAF.
• Recepção, atendimento a fornecedores locais e reporte aos escritórios centrais.

Skills

Planeamento e organização

Foco no cliente

Resolução de problemas

Inglês

Education

12º Ano

Tools

MS Office

Job description

O TEU DESAFIO!

Enquanto assistente administrativo irás executar tarefas administrativas de loja, de acordo com as diretrizes da empresa em todas as áreas de negócio (Cash & Carry, Food Service Delivery e Sales Force). Irás atuar nas áreas de contabilidade e serviços gerais, assegurando rigor e qualidade nos processos cumprindo as políticas e procedimentos da empresa, e assegurando o bom atendimento a todos os stakeholders.

IRÁS TER COMO RESPONSABILIDADES!

FOCO NO CLIENTE E CRESCIMENTO

• Oferecer um atendimento de excelência ao cliente, respondendo às suas necessidades de forma eficaz.
• Conhecer o mercado, a concorrência e as tendências de clientes e colaborar com a equipa na implementação de planos de ação.

VENDA PROATIVA

• Apoiar a implementação de ferramentas digitais e processos associados ao MFC (Multichannel Fulfilment Center).

NÍVEL DE SERVIÇO E EFICIÊNCIA OPERACIONAL

• Executar de forma eficiente os processos operacionais diários da área da contabilidade de loja, nomeadamente;
• Garantir a limpeza e organização do escritório, mantendo um ambiente de trabalho seguro e eficiente;
• Reportar quaisquer problemas de segurança ou inconformidade ao diretor de loja;
• Gestão e distribuição do correio interno e externo da Loja;
• Gestão dos pedidos e organização de coffee breaks, refeições para reuniões, formações e eventos da Loja;
• Gestão e entrega do economato da loja em linha com o budget aprovado (material de escritório, livros guia, fardamento e equipamentos de protecção individual);
• Gestão e arquivo administrativo dos fornecedores locais da Loja;
• Gestão administrativa e reporte aos escritórios centrais dos acidentes que envolvam clientes.
• Assegurar o lançamento das vendas diárias da loja e o lançamento dos relatórios de caixa de acordo com as diretivas e politicas existentes;
• Gestão e análise dos clientes a crédito (verificação dos movimentos bancários clientes, consulta SAP FIC, elaboração de contratos de crédito, mapas DAF);
• Gestão de cofre e do fundo maneio da loja e regularização de despesas da loja (despesas de colaboradores, despesas com clientes, outras despesas previstas);
• Controlo e seguimento da facturação de fornecedores, atendimento para esclarecimento dos clientes e fornecedores, emissão de notas de crédito, vendas sem IVA;

COLABORAÇÃO E INFLUÊNCIA

• Colaborar com a equipa de gestão de loja e pares na execução da estratégia da loja / secção para alcançar os objetivos;
• Participar nas reuniões de equipa e dar feedback sobre processos e práticas operacionais;
• Colaborar na formação e integração de novos colaboradores;

• Habilitações 12ºAno;
• Experiência prévia em funções similares, preferencialmente em setor grossista ou retalhista;
• Conhecimentos de MS Office na ótica do utilizador;
• Boa capacidade de planeamento e organização;
• Orientação para o cliente;
• Foco na resolução de problemas;
• Conhecimento de Inglês (preferencial).

COM A MAKRO IRÁS TER :

• Integração num grupo empresarial sólido com dimensão internacional e com um ambiente de trabalho dinâmico e proativo;
• Seguro de vida e seguro de saúde;
• Plano de formação inicial e contínuo com oportunidades constantes de aprendizagem;
• Descontos para funcionários nas lojas makro, bem como outros descontos na nossa rede de parceiros;
• Bónus anual.