Assessor de Serviço Mecânica

Grupo Salvador Caetano; Braga; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Dia extra de férias

Seguro de saúde

Subsídios de apoio a vida pessoal e f合

Descontos na compra de viaturas

Vantagens em produtos/serviços

Seguro de vida

Fundo de pensões

Formação e desenvolvimento contínuo

Oportunidades de progressão de carrei

Integração em equipa dinâmica

Job summary

Grupo Salvador Caetano, um grupo automóvel líder com forte presença em Portugal, procura um(a) Assessor(a) de Serviço para dinamizar o atendimento ao cliente e a gestão de serviços de pós-venda. A função envolve venda de serviços, faturação e acompanhamento de processos com foco na satisfação do cliente.

Perfil com experiência, conhecimento técnico básico de mecânica, e excelente comunicação. O desafio inclui trabalhar em equipa, organização e uso de ferramentas digitais para oferecer soluções

Qualifications

• Experiência como assessor de serviço ou função similar.
• Conhecimentos de mecânica são valorizados.
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.

Responsibilities

• Atender e acompanhar o cliente ao longo do serviço.
• Promover e vender serviços e produtos do após-venda.
• Gestão e acompanhamento de processos de reparação.
• Faturação e explicação das intervenções realizadas aos clientes.
• Dominar ferramentas digitais de apoio à atividade.
• Procurar deslumbrar o cliente com soluções de mobilidade.

Skills

Comunicação

Atendimento ao cliente

Trabalho em equipa

Organização

Rotina de escritório

Foco no cliente

Job description

Bem-vindo ao universo Caetano. Somos a organização que reúne as empresas da Salvador Caetano dedicadas à distribuição e reparação automóvel, com forte presença em Portugal e Espanha. Representamos 21 marcas automóveis, com mais de 100 pontos de venda e assistência, mas somos muito mais do que números: criamos experiências de mobilidade que melhoram a vida das pessoas.

A Peugeot é uma das marcas que representamos oficialmente, com equipas especializadas que acompanham cada cliente em todas as etapas, da escolha do carro ao após-venda, garantindo uma experiência simples e confiante. Estamos sempre em movimento à procura de talentos que queiram crescer connosco, aprender rápido e criar soluções com impacto real.

Como é Ser Assessor de Serviço?

• É responsável pelo atendimento e acompanhamento do cliente
• Promove e vende serviços e produtos do após-venda
• Realiza a gestão e acompanhamento de processos
• É responsável pela faturação e explicação das intervenções realizadas
• Domina as ferramentas digitais de apoio à atividade
• É um eterno curioso por descobrir novas formas de deslumbrar o cliente
• É atencioso, bom ouvinte e gosta de comunicar
• É organizado, proativo e sabe trabalhar em equipa

O que oferecemos:

• Dia extra de férias
• Seguro de saúde
• Atribuição de subsídios de apoio aos projetos de vida pessoal e familiar
• Descontos na compra de viaturas representadas pela Salvador Caetano
• Vantagens na aquisição de produtos/serviços em diversas áreas (lazer, tecnologia, bem-estar, educação...)
• Seguro de vida
• Fundo de pensões
• Formação e desenvolvimento contínuo
• Oportunidades de progressão de carreira no Grupo com forte representação nacional e internacional
• Integração em equipa dinâmica com espírito jovem e no maior grupo automóvel português

O que valorizamos:

• Experiência na função de assessor de serviço
• Conhecimentos de mecânica
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador
• Boa capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal
• Orientação para o cliente
• Fluente em Inglês
• Forte capacidade de organização, flexibilidade e espírito de equipa
• Carta de condução

Na Salvador Caetano ajudamos as Pessoas a moverem-se.

Na Salvador Caetano queremos contribuir para um futuro inclusivo e representativo. Acreditamos que a diversidade de talento empodera as nossas equipas, cria ambientes propícios à inovação e contribui para a evolução do negócio. Aqui incentivamos a diferença e incluímo-la. Independentemente da idade, gênero, etnia ou religião, a Salvador Caetano promove a igualdade de oportunidades e garante a integração numa cultura baseada na dignidade e respeito por todas as pessoas.