Application Support Engineer

Rumos; Porto; Híbrido; EUR 38 000 - 52 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Rumos Consulting está a recrutar um Application Support Engineer para o Porto, com modelo híbrido. O profissional será responsável pela monitorização, suporte e resolução de incidentes em produção, operações e mudanças, assegurando níveis de serviço, documentação técnica e automação de processos.

Exige Licenciatura em Engenharia Informática ou equivalente, mínimo de 5 anos de experiência, conhecimentos em VTOM/Control-M, ferramentas de monitorização (Zabbix/Grafana) e competências em

Qualificações

• Licenciatura em Engenharia Informática ou equivalente.
• Experiência profissional mínima de 5 anos em funções semelhantes.
• Fluência em Inglês (mínimo B2).
• Conhecimentos de infraestruturas e redes, incluindo backups, LDAP e Firewalls.

Responsabilidades

• Assegurar a monitorização, suporte e resolução de incidentes em ambiente de produção, garantindo o cumprimento dos níveis de serviço.
• Participar na gestão de operações e mudanças em aplicações e infraestruturas, articulando com equipas de desenvolvimento, sistemas, bases de dados e redes.
• Garantir a documentação técnica, a gestão de backups, o controlo da capacidade das aplicações e a realização de testes de recuperação.
• Contribuir para a automatização, melhoria contínua dos processos e definição da arquitetura de novas soluções.

Conhecimentos

Workload scheduling

Monitoring

Incident management

Team collaboration

English proficiency

Formação académica

Licenciatura em Engenharia Informática

Ferramentas

VTOM

Control-M

Zabbix

Grafana

JBoss

Tomcat

Apache

IIS

Oracle

Sybase

SQL Server

MySQL

LDAP

Active Directory

Kerberos

Firewalls

Containers

Descrição da oferta de emprego

A Rumos Consulting está a recrutar um Application Support Engineer para o Porto (modelo híbrido):

Funções:

• Assegurar a monitorização, suporte e resolução de incidentes em ambiente de produção, garantindo o cumprimento dos níveis de serviço estabelecidos;
• Participar na gestão de operações e mudanças em aplicações e infraestruturas, articulando com equipas de desenvolvimento, sistemas, bases de dados e redes;
• Garantir a documentação técnica, a gestão de backups, o controlo da capacidade das aplicações e a realização de testes de recuperação;
• Contribuir para a automatização, melhoria contínua dos processos e definição da arquitetura de novas soluções.
• Licenciatura em Engenharia Informática ou equivalente;
• Experiência profissional mínima de 5 anos em funções semelhantes;
• Experiência com VTOM, Control-M ou com outras soluções de workload scheduling, assim como com ferramentas de monitorização (idealmente Zabbix ou Grafana);
• Experiência com servidores aplicacionais e web (JBoss, Tomcat, Apache ou IIS) e com bases de dados (Oracle, Sybase, SQL Server e/ou MySQL);
• Conhecimentos de infraestruturas e redes, incluindo backups, LDAP, Active Directory, Kerberos, Firewalls, Reverse Proxy e containers;
• Fluência em Inglês (mínimo B2);
• Boas competências de comunicação e de trabalhar em equipa;
• Capacidade de adaptação a um ambiente dinâmico e desafiante.

Trabalhar connosco:

• Com mais de 30 anos de experiência, a Rumos Consulting conta com uma equipa de profissionais especializados em TI;
• Na Rumos Consulting, os consultores integram projetos altamente desafiantes, com base em tecnologia de ponta e nos mais diversos setores de atividade;
• Os consultores Rumos Consulting têm acesso a um plano de formação certificada, o que lhes proporciona uma constante atualização de competências técnicas;
• A Rumos Consulting, enquanto empregador, dispõe de oportunidades de emprego com base na equidade, integridade e diversidade. Tendo por base estes valores, trabalhamos para que que nenhuma pessoa seja discriminada com base na idade, grau de deficiência, gênero, estado civil, gravidez e maternidade, raça, crenças ou orientação sexual. Acreditamos nas capacidades de todos, porque temos no nosso ADN espírito de equipa e de entreajuda, empatia e respeito.

As candidaturas que reúnam o perfil solicitado serão tratadas logo após a sua receção, ficando as restantes registadas em base de dados para futuras oportunidades. A Rumos Consulting, S.A. é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos neste processo de candidatura. Pode exercer todos os seus direitos de titular dos dados pessoais diretamente no Portal de Emprego da Rumos, utilizando o seu endereço de e-mail de registo ou o que referenciou no seu CV. Caso não tenha a sua password presente poderá recuperá-la para esse endereço de e-mail. Se preferir pode sempre contactar diretamente a Rumos Consulting, S.A. para exercício dos seus direitos de titular de dados.