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Resumo da oferta
Uma empresa no setor de gestão de operações em Lisboa está à procura de um(a) Application Operations Specialist para assegurar a estabilidade e performance das aplicações críticas. Você garantirá a monitorização contínua, resolverá incidentes e colaborará com equipas multidisciplinares. A posição requer uma licenciatura em áreas relevantes e experiência mínima de 3 anos em suporte de aplicações. Boa comunicação e conhecimentos em inglês são essenciais para esta função.
Qualificações
Mínimo de 3 anos de experiência em suporte e operações de aplicações.
Familiaridade com ITIL ou frameworks similares de gestão de serviços.
Bons conhecimentos de inglês.
Responsabilidades
Garantir a monitorização contínua da disponibilidade e desempenho das aplicações críticas.
Colaborar na análise, diagnóstico e resolução de incidentes.
Apoiar a configuração, manutenção e atualização das aplicações.
Participar na gestão de incidentes, assegurando comunicação interequipas.
Desenvolver e manter documentação técnica e funcional.
Conhecimentos
Resolução de problemas
Comunicação eficaz
Pensamento crítico
Familiaridade com ferramentas de monitorização e diagnóstico
Boa gestão do tempo
Formação académica
Licenciatura em Gestão, Sistemas de Informação, Engenharia Biomédica ou áreas similares
Ferramentas
Ferramentas de ticketing
Ferramentas de reporting
Descrição da oferta de emprego
Uma empresa no setor de gestão de operações em Lisboa está à procura de um(a) Application Operations Specialist para assegurar a estabilidade e performance das aplicações críticas. Você garantirá a monitorização contínua, resolverá incidentes e colaborará com equipas multidisciplinares. A posição requer uma licenciatura em áreas relevantes e experiência mínima de 3 anos em suporte de aplicações. Boa comunicação e conhecimentos em inglês são essenciais para esta função.
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