Agente De Viagens

Iutalent; Lisboa; Híbrido; EUR 11 000 - 13 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Hybrid work model

Cartão SA 10,46€

Oportunidade de progressão de carreira

Resumo da oferta

A iU Talent procura um Agente de viagens (m/f) para integrar a equipa em Lisboa, assegurando a gestão operacional de viagens desportivas com foco na excelência e no atendimento de qualidade. O papel envolve coordenar reservas, alojamentos e serviços logísticos para entidades desportivas e equipas.

Requisitos incluem formação em turismo ou áreas correlatas, experiência mínima de 2 anos, domínio do Galileo e inglês fluente.

Qualificações

• Experiência mínima de 2 anos em agência de viagens.
• Experiência com o sistema Galileo de reservas.
• Fluência em inglês, falado e escrito.

Responsabilidades

• Gerir reservas e emissões de passagens aéreas para indivíduos e grupos.
• Coordenar alojamentos, transfers, alimentação e serviços logísticos.
• Assegurar a logística completa das viagens desportivas, incluindo horários de competição.
• Prestar atendimento personalizado a clientes do setor desportivo.
• Garantir a conformidade documental exigida pelas entidades envolvidas.
• Manter comunicação clara e orientada à resolução de problemas.

Conhecimentos

Trabalho em equipa

Atenção ao detalhe

Organização

Proatividade

Inglês fluente

Formação académica

Turismo

Gestão Hoteleira

Operações

Ferramentas

Galileo

Descrição da oferta de emprego

Caracterização do cliente:

Na iU Talent, acreditamos que o verdadeiro sucesso nasce da combinação perfeita entre pessoas felizes, talento genuíno, compromisso inabalável e o poder da tecnologia. Neste momento, estamos à procura de um Agente de viagens (m/f) para prestigiada empresa no setor do turismo, localizada na zona de Lisboa. O profissional será responsável por assegurar toda a gestão operacional e logística de viagens desportivas, garantindo um serviço eficiente, rigoroso e adaptado às necessidades específicas de cada entidade.

Descrição de funções:

• Gerir reservas e emissões de passagens aéreas, tanto para indivíduos como para grupos;
• Coordenar alojamentos, transferes, alimentação e restantes serviços logísticos associados às deslocações desportivas;
• Assegurar a logística completa das viagens, incluindo tours, necessídades especiais, horários de competição e requisitos operacionais;
• Prestar atendimenço personalizada a clientes do setor desportivo (equipas, federações, imprensa, staff técnico);
• Garantir que toda a documentação necessária está correta e em conformidade com os requisitos das entidades envolvidas;
• Manter uma comunicação clara, eficiente e orientada para a resolução de problemas;
• Executar outras tarefas inerentes à função, sempre com foco na excelência operacional.

Requisitos:

• Formação em Turismo, Gestão Hoteleira, Operações ou áreas similares;
• Experiência mínima de 2 anos em agência de viagens, preferencialmente com contacto com o setor desportivo;
• Experiência comprovada no sistema de reservas Galileo;
• Fluência em inglês (falado e escrito);
• Capacidade de trabalho em equipa, atenção ao detalhe e forte sentido de responsabilidade;
• Perfil organizado, proativo e orientado para resultados.

Oferta:

• Integração em equipa dinâmica e especializada no setor das viagens desportivas;
• Modelo de trabalho hibrido (3 dias no office, 2 dias em teletrabalho), com base em Lisboa;
• Oportunidade de crescimento e progressão de carreira;
• Vencimento base entre 1000-1200€ brutos + SA 10,46 € em cartão.