Rececionista Rent-A-Car | Lisboa

Adecco Recursos Humanos; Lisboa; On-site; EUR 11,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Comissões mensais atrativas

Subsídio de Alimentação

Subsídio de Transporte

Abono de Falhas

Job summary

A Adecco Recursos Humanos procura Rececionista Rent-a-Car para o Aeroporto de Lisboa, com experiência em vendas ou atendimento ao cliente e inglês fluente. Carta de condução é necessária para esta função.

As tarefas incluem atendimento telefónico e presencial, gestão de reservas, contatos com clientes e venda de serviços adicionais, com comissões mensais. O horário é rotativo e o contrato é a termo certo de 6 meses, com possibilidade de ficar efetivo.

Qualifications

• Experiência prévia em vendas ou atendimento ao cliente.
• Inglês fluente é necessário para lidar com clientes de várias nacionalidades.

Responsibilities

• Atendimento telefónico e presencial.
• Gestão de reservas e elaboração de contratos de aluguer com rigor e profissionalismo.
• Acolher e acompanhar os clientes, garantindo um serviço de elevada qualidade do início ao fim.
• Aplicar técnicas de venda eficazes, ultrapassando objeções e reforçando os benefícios dos produtos.
• Identificar e maximizar oportunidades de venda (coberturas opcionais, upgrades de viaturas, combustível pré-pago e serviços adicionais).
• Gestão da frota, reservas e cancelamentos, garantindo sempre a satisfação dos clientes.

Skills

Vendas

Atendimento ao cliente

Inglês fluente

Job description

Tens experiência em vendas ou em atendimento ao cliente?
Tens bons conhecimentos de inglês?
E a carta de condução, já a tiraste?

Estás-te a ver ao volante desta nova aventura? Aperta bem o cinto e vem conhecer o projeto que vai dar rumo à tua carreira!

Como Rececionista Rent-a-Car, vais integrar numa organização líder com mais de 70 anos de experiência a nível internacional e que oferece soluções de mobilidade em mais de 140 países, apostando num serviço de excelência, na inovação e na valorização dos seus colaboradores.

Onde vais trabalhar? No Aeroporto de Lisboa

Quais vão ser as tuas responsabilidades?

• Atendimento telefónico e presencial;
• Gestão de reservas e elaboração de contratos de aluguer com rigor e profissionalismo;
• Acolher e acompanhar os clientes, garantindo um serviço de elevada qualidade do início ao fim;
• Aplicar técnicas de venda eficazes, ultrapassando objeções e reforçando os benefícios dos produtos;
• Identificar e maximizar oportunidades de venda (coberturas opcionais, upgrades de viaturas, combustível pré-pago e serviços adicionais);
• Gestão da frota, reservas e cancelamentos, garantindo sempre a satisfação dos clientes.
• Cumprir políticas e procedimentos internos, assegurando transações corretas e eficientes;
• Apoiar as operações da agência sempre que necessário.

Qual o perfil que procuramos?

• Experiência prévia em vendas ou atendimento ao cliente (preferencial);
• Forte orientação comercial e foco no cumprimento de objetivos;
• Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Capacidade de trabalhar num ambiente dinâmico e de ritmo acelerado;
• Inglês fluente, uma vez que vais lidar com clientes de várias nacionalidades.

O que temos para te oferecer?

• Contrato diretamente com o cliente, a termo certo de 6 meses, com possibilidade de ficar efetivo;
• Vencimento base de 950€;
• Subsídio de Alimentação de 9.60€
• Subsídio de Transporte de 37.41€;
• Abono de Falhas de 11.76€;
• Comissões mensais atrativas;
• Horário rotativo entre as 6h00 e as 00h00.