Agente de Aluguer de Viaturas

Klass Wagen SRL; Porto; On-site; EUR 18,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Cartão refeição e prémio de desempenho

Seguro de saúde a preço reduzido

Desconto de colaborador em alugueres

Job summary

A Klass Wagen SRL procura agentes de atendimento ao cliente com gosto por vendas, para atuarem no balcão em Porto.

És a primeira cara da empresa para cada cliente, entregas as chaves, recebes a viatura e garantes que cada contrato está correto. Formação de duas semanas, paga, em Lisboa, com viagem, alojamento e apoio à deslocação incluídos.

Qualifications

• Carta de condução categoria B válida e com pelo menos 1 ano.
• Pelo menos 3 anos de experiência em vendas ou atendimento ao cliente.
• Português fluente e inglês (B2 ou superior).
• À-vontade para trabalhar com objetivos de vendas e fechar vendas.
• Comunicação clara e calma sob pressão, por exemplo com um cliente stressado depois de um voo atrasado ou numa discussão de danos na devolução.
• Disponibilidade para trabalhar nas duas filiais do Porto quando necessário.

Responsibilities

• Receber, aconselhar e fechar cada aluguer; as vendas fechadas contam para o teu prémio.
• Entregar e receber viaturas, verificando danos antes e depois.
• Preencher os contratos de aluguer e devolução com rigor: um erro aqui custa dinheiro à empresa.
• Propor extras e serviços adicionais com naturalidade, sem guião decorado.
• Pedir avaliações aos clientes e ajudar a construir uma reputação de que te orgulhes.

Skills

Vendas/Atendimento ao cliente

Job description

Qualquer pessoa entrega chaves. Os melhores agentes do nosso balcão vendem a viagem.

A Klass Wagen está a crescer em cinco países e procura agentes que gostem de falar com clientes e de ser avaliados pelos resultados. Se trabalhar com objetivos de vendas não é para ti, esta não é a função certa, e preferimos dizê-lo já.

O essencial

Local: Rua do Bolhão, Porto.

Horário: fixo, 4 dias de trabalho e 2 de folga, das 08:00 às 18:00. Se aceitares trabalhar também na filial do Aeroporto (Rua de Cidres, Perafita), pode ser-te pedido apoio aí por um ou dois dias, em períodos de maior movimento.

Contrato: a termo incerto, ou seja, sem data de fim marcada.

Remuneração: 920 € brutos/mês fixos, cartão refeição (9,60 € por dia útil do mês) e um prémio mensal de desempenho que estimamos entre cerca de 510 € e 2.700 € brutos. No total, estimamos entre 1.600 € e 3.800 € por mês. Valores brutos estimados para um trabalhador não casado e sem dependentes, residente no continente. O valor líquido depende da situação fiscal de cada pessoa. O prémio depende dos teus resultados de vendas e de outros indicadores de desempenho, que te explicamos na entrevista. O que está aqui escrito é o que está em cima da mesa.

Formação: duas semanas, pagas, em Lisboa, antes de começares em autonomia, com viagem, alojamento e apoio à deslocação incluídos.

A função

És a primeira cara da Klass Wagen para cada cliente que entra no balcão. Entregas as chaves, recebes a viatura, propões os extras que facilitam a viagem e garantes que cada contrato está correto. É uma função de vendas na sua essência: nós ensinamos-te os sistemas, tu trazes a ambição.

O que vais fazer

• Receber, aconselhar e fechar cada aluguer; as vendas fechadas contam para o teu prémio.
• Entregar e receber viaturas, verificando danos antes e depois.
• Preencher os contratos de aluguer e devolução com rigor: um erro aqui custa dinheiro à empresa.
• Propor extras e serviços adicionais com naturalidade, sem guião decorado.
• Pedir avaliações aos clientes e ajudar a construir uma reputação de que te orgulhes.

O que precisas

• Carta de condução categoria B, válida e com pelo menos 1 ano;
• Pelo menos 3 anos de experiência em vendas ou atendimento ao cliente;
• Português fluente e inglês (B2 ou superior);
• À-vontade para trabalhar com objetivos de vendas e fechar vendas;
• Comunicação clara e calma sob pressão, por exemplo com um cliente stressado depois de um voo atrasado ou numa discussão de danos na devolução;
• Disponibilidade para trabalhar nas duas filiais do Porto quando necessário.

Valorizamos também

• Uma terceira língua.
• Experiência em rent-a-car, hotelaria ou turismo.
• Histórico de cumprimento de objetivos ou de venda adicional.

O que oferecemos

• Formação paga em Lisboa antes de começares em autonomia.
• Cartão refeição e um prémio ligado ao que vendes.
• Seguro de saúde a preço reduzido.
• Desconto de colaborador em alugueres.
• Vários dos nossos atuais responsáveis de equipa começaram como agentes.
• Uma empresa prática, onde as ideias chegam a quem decide.

Soa-te a ti?

Respondemos a todas as candidaturas.