Agente de Apoio ao Cliente - Suporte Técnico

ASEE; Lisboa; Híbrido; EUR 11 000 - 16 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Subsidio de Turno

Complementos por produtividade e/ou V\

Formação contínua

Resumo da oferta

Necomplus está a expandir a sua equipa e procura um Especialista de Apoio ao Cliente (Contact Center) para responder a clientes por email e/ou telefone, assegurando o cumprimento dos objetivos dos serviços de operações com periodicidade diária, utilizando a ferramenta interna e o WhatsApp. Inclui contacto Outbound e Inbound e outras tarefas administrativas essenciais.

Oferecemos ambiente jovem e internacional, formação em mais de 50 áreas e plano de carreira.

Qualificações

• Um ano de experiência em gestão administrativa ou atendimento ao cliente.
• Proativo, dinâmico, com autonomia e capacidade de decisão.
• Capacidade de trabalho em equipa e de comunicação assertiva.
• Disponibilidade para trabalhar por turnos (requisito obrigatório).
• Disponibilidade para regime híbrido (2 sede/ 3 casa).

Conhecimentos

Gestão administrativa

Atendimento ao cliente

Autonomia

Trabalho em equipa

Comunicação assertiva

Descrição da oferta de emprego

Somos Necomplus e estamos à tua procura!

Estamos a expandir a nossa equipa e, para isso, procuramos um Especialista De Apoio ao Cliente (Contact Center) de modo a dar resposta a vários clientes por email e/ou telefone; garantir que são cumpridos os objetivos dos serviços de operações com periodicidade diária, com recurso a ferramenta interna e whatsapp; Contacto Outbound e Inbound com clientes e outras tarefas administrativas essenciais para a operação.

Queres fazer parte deste ambiente excitante e de ritmo acelerado, onde as tuas oportunidades de carreira são infinitas?

As Competências Que Procuramos

• Um ano de experiência em gestão administrativa ou atendimento ao cliente;
• Proativo, dinâmico, com autonomia e capacidade de decisão;
• Capacidade de trabalho em equipa e de comunicação assertiva.
• Disponibilidade para trabalhar por turnos (requisito obrigatório);
• Disponibilidade para regime híbrido (2 sede/ 3 casa);

O que oferecemos?

• Qualidade de vida, trabalhando num sistema equilibrado entre trabalho e vida pessoal;
• Formações em mais de 50 áreas e apoio contínuo;
• Um plano de carreira, desenvolvimento e crescimento numa empresa internacional, um ambiente de trabalho jovem e internacional;
• Subsidio de Turno;
• Complementos por produtividade e/ou vendas;
• Horário rotativo compreendido entre as 08h00 e as 20h00, com duas folgas rotativas;

Local de trabalho presencial: Instalações da Necomplus - Cacém Park