Specjalistka/Specjalista ds. Obsługi Klienta e-commerce

Delkom; Wejherowo; Hybrid; PLN 50,000 - 73,000; Full time

Benefits offered by this job

Szkolenia branżowe

Współpraca z zespołem profesjonalistów

Wyjazdy integracyjne

Rabaty na sprzęt IT

Dofinansowanie kursów

Praca zdalna okazjonalnie

Job summary

Delkom poszukuje specjalisty ds. obsługi klienta e-commerce, który aktywnie doradzi klientom, realizuje zamówienia online i rozwiązuje związane z nimi problemy. Doświadczenie w obsłudze klienta i komunikatywne posługiwanie się angielskim będą atutem.

Praca w zespole profesjonalistów, z możliwością częściowo zdalnej oraz udziałem w szkoleniach i branżowych konferencjach. Oferujemy profesjonalne narzędzia pracy i atrakcyjne warunki rozwoju zawodowego w miłej atmosferze.

Qualifications

• Posiadasz średnie lub wyższe wykształcenie.
• Masz co najmniej roczne doświadczenie w pracy z Klientem.
• Posługujesz się językiem angielskim w stopniu komunikatywnym.
• Obsługujesz pakiet Office.

Responsibilities

• Obsługujesz Klientów w zakresie doradztwa i sprzedaży.
• Realizujesz zamówienia internetowe.
• Rozwiązujesz problemy związane z realizacją zamówień.
• Odpowiadasz za zadowolenie Klienta w zakresie procesu zakupowego i realizacji zamówienia.
• Efektywnie planujesz i organizujesz swoją pracę.
• Terminowo i rzetelnie realizujesz powierzone zadania.
• Wyróżniasz się komunikatywnością i wysoką kulturą osobistą.

Skills

Obsługa klienta

Sprzedaż

Komunikacja

Organizacja pracy

Angielski

Education

Średnie wykształcenie

Wyższe wykształcenie

Tools

Office

Job description

Kariera oferta pracy Specjalistka/Specjalista ds. Obsługi Klienta e-commerce

Specjalistka/Specjalista ds. Obsługi Klienta e-commerce

Razem możemy więcej

Zakres obowiązków

• Obsługujesz Klientów w zakresie doradztwa i sprzedaży
• Realizujesz zamówienia internetowe
• Rozwiązujesz problemy związane z realizacją zamówień
• Odpowiadasz za zadowolenie Klienta w zakresie procesu zakupowego i realizacji zamówienia
• Efektywnie planujesz i organizujesz swoją pracę
• Terminowo i rzetelnie realizujesz powierzone zadania
• Wyróżniasz się komunikatywnością i wysoką kulturą osobistą

Współpraca

• Współpracujesz z wszystkimi działami w firmie
• Dbasz o dobry wizerunek firmy

Mnóstwo korzyści

Przyjemny rozwój

• Szkolenia i konferencje branżowe
• Zespół profesjonalistów chętnie dzielących się wiedzą
• Praca w miłej atmosferze

Dodatkowe korzyści

• Możliwość dofinansowania kursów podnoszących kwalifikacje zawodowe ijęzykowe
• Wyjazdy integracyjne
• Rabaty pracownicze na sprzęt IT
• Prezenty ibony świąteczne

Wygodna praca

• Możliwość okazjonalnej pracy zdalnej
• Profesjonalne narzędzia pracy

Wymagania

Doświadczenie

• Legitymyjesz się średnim lub wyższym wykształceniem
• Posiadasz co najmniej roczne doświadczenie w pracy z Klientem
• Posługujesz się językiem angielskim w stopniu komunikatywnym
• Obsługujesz pakiet Office

Kreatywność

• Interesujesz się sprzętem komputerowym i nowoczesnymi technologiami
• Z łatwością przyswajasz nową wiedzę

Zdolności

• Wyróżniasz się komunikatywnością i rozwiniętymi umiejętnościami interpersonalnymi
• Cechuje Cię wysoka kultura osobista
• Wykazujesz się bardzo dobrą organizacją pracy