Specjalista ds. Obsługi Klienta i Sprzedaży

TRYUMF Sp. z o.o.; Stalowa Wola; On-site; PLN 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Stabilne zatrudnienie

Premie uznaniowe

Szkolenia produktowe

Niezbędne narzędzia do pracy

Job summary

TRYUMF Sp. z o.o. w Stalowej Woli poszukuje specjalisty ds. sprzedaży, odpowiedzialnego za utrzymywanie relacji z klientami, prezentacje produktów i realizację celów sprzedażowych.

Zakres obejmuje pozyskiwanie nowych klientów, obsługę zamówień, korespondencję i raportowanie w systemie CRM. Praca stacjonarna od poniedziałku do piątku, z możliwością rozwoju zawodowego i atrakcyjnysystem premiowy.

Qualifications

• Doświadczenie w obsłudze klienta i administracji biurowej.
• Umiejętność profesjonalnej komunikacji telefonicznej i mailowej oraz budowania relacji z klientami.
• Samodzielność, inicjatywa oraz konsekwencja w realizacji wyznaczonych celów.
• Dobra organizacja pracy, dokładność, odpowiedzialność i umiejętność ustalania priorytetów.
• Znajomość pakietu MS Office oraz gotowość do pracy z systemem CRM i innymi narzędziami.
• Nastawienie na współpracę, otwartość i dbałość o jakość obsługi klienta.

Responsibilities

• Bieżąca obsługa klientów i udzielanie informacji dotyczących produktów, zamówień oraz realizacji współpracy.
• Aktywne pozyskiwanie nowych klientów i rozwijanie własnego portfela klientów biznesowych.
• Nawiązywanie kontaktów handlowych telefonicznie, mailowo i innymi kanałami.
• Rozpoznawanie potrzeb klientów oraz prezentowanie dopasowanych produktów i rozwiązań.
• Przyjmowanie zgłoszeń i reklamacji oraz koordynowanie ich obsługi.
• Przygotowywanie ofert handlowych, prowadzenie rozmów i negocjacji biznesowych.
• Prowadzenie korespondencji mailowej i rozmów telefonicznych z klientami.
• Realizacja celów sprzedażowych oraz monitorowanie efektów własnych działań.
• Aktualizowanie danych w systemie CRM i innych systemach firmowych oraz raportowanie prowadzonych aktywności.

Skills

Obsługa klienta

CRM

MS Office

Negocjacje

Organizacja pracy

Tools

CRM system

Job description

Chcesz rozwijać się w sprzedaży, budować relacje z klientami i mieć realny wpływ na wyniki? Dołącz do zespołu, w którym sprzedaż oznacza coś więcej niż realizację targetów – to także możliwość rozwijania własnego portfela klientów, prowadzenia negocjacji i zdobywania nowych doświadczeń.

Jeśli dobrze czujesz się w kontakcie z klientem, potrafisz prowadzić rozmowy biznesowe i swobodnie komunikujesz się po angielsku – ta rola może być dla Ciebie.

Twój zakres obowiązków

• Bieżąca obsługa klientów i udzielanie informacji dotyczących produktów, zamówień oraz realizacji współpracy.
• Aktywne pozyskiwanie nowych klientów i rozwijanie własnego portfela klientów biznesowych.
• Nawiązywanie kontaktów handlowych telefonicznie, mailowo i innymi kanałami.
• Rozpoznawanie potrzeb klientów oraz prezentowanie dopasowanych produktów i rozwiązań.
• Przyjmowanie zgłoszeń i reklamacji oraz koordynowanie ich obsługi.
• Przygotowywanie ofert handlowych, prowadzenie rozmów i negocjacji biznesowych.
• Prowadzenie korespondencji mailowej i rozmów telefonicznych z klientami.
• Realizacja celów sprzedażowych oraz monitorowanie efektów własnych działań.
• Aktualizowanie danych w systemie CRM i innych systemach firmowych oraz raportowanie prowadzonych aktywności.

Nasze oczekiwania

• Doświadczenie w obsłudze klienta i administracji biurowej.
• Umiejętność profesjonalnej komunikacji telefonicznej i mailowej oraz budowania relacji z klientami.
• Samodzielność, inicjatywa oraz konsekwencja w realizacji wyznaczonych celów.
• Dobra organizacja pracy, dokładność, odpowiedzialność i umiejętność ustalania priorytetów.
• Znajomość pakietu MS Office oraz gotowość do pracy z systemem CRM i innymi narzędziami.
• Nastawienie na współpracę, otwartość i dbałość o jakość obsługi klienta.

Oferujemy

• Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę, w pełnym wymiarze godzin.
• Pracę stacjonarną od poniedziałku do piątku, w stałych godzinach.
• Wynagrodzenie podstawowe oraz system premiowy powiązany z wynikami sprzedażowymi.
• Kompleksowe wdrożenie, szkolenia produktowe i wsparcie zespołu zawodowego.
• Niezbędne narzędzia do pracy, w tym laptop i dostęp do systemów CRM.
• Możliwość zdobywania doświadczenia, rozwijania kompetencji oraz realnego wpływu na wyniki firmy.
• Przyjazne środowisko pracy i możliwość rozwoju zawodowego.