Senior Project Specialist (Partner Communication) - temporary

Allegro Ltd.; Polska; Hybride; PLN 156 000 - 234 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Biuro w Warszawie

Kafeteryjny pakiet

Zajęcia angielskiego

Dzień wolontariatu

Budżet szkoleniowy

Akcje firmowe

Autonomia i rozwój

Résumé du poste

Allegro Ltd. w Warszawie poszukuje specjalisty, który łączy zmysł organizacyjny Project Managera z wyczuciem marketingowym. Twoja rola to prowadzenie klientów przez duże wdrożenia i nowości na platformie, tak aby czuli się zaopiekowani i pewni.

Będziesz tworzyć spójną komunikację dla sprzedawców, koordynować zespoły marketingu, edukacji, komunikacji, Social Media i PR, monitorować ryzyko i mierzyć skuteczność działań. Wymagamy min.

Qualifications

• Min. 3–4 lata w prowadzeniu kompleksowych projektów komunikacyjno-marketingowych, PR lub Change Management.
• Umiejętność sprawnego zarządzania harmonogramem, zasobami i interesariuszami.
• Analityczne i krytyczne myślenie; łączenie danych i wyciąganie wniosków usprawniających dostarczanie efektów.
• Umiejętność efektywnego wykorzystywania narzędzi AI w codziennej pracy (automatyzacja zadań, analiza informacji, tworzenia treści).
• Biegła obserwacja rynku i trendów w e-commerce i technologiach.
• Kreatywność i gotowość proponowania nieszablonowych formatów.
• Warsztat komunikacyjny: prosty, przejrzysty i empatyczny język korzyści.
• Inteligencja emocjonalna; przewidywanie reakcji odbiorców i kryzysów.
• Proaktywność i nastawienie na Klienta (Customer-Centric).
• Umiejętność pracy w zespole i autonomiczna praca.
• Umowa na zastępstwo (min. 1 rok).
• Elastyczne godziny pracy w modelu office-first (4 dni biuro / 1 dzień zdalnie).
• Nowoczesne biuro w Warszawie z pełnym zapleczem.
• Szeroki pakiet świadczeń pozapłacowych w systemie kafeteryjnym.
• Zajęcia angielskiego opłacane przez nas.
• Budżet szkoleniowy i możliwości rozwoju w obszarze produktu, danych i marketingu.

Responsabilités

• Projektowanie narracji: tworzenie strategii komunikacyjnych towarzyszących dużym wdrożeniom i nowym programom mającym pomóc sprzedawcom rosnąć.
• Zarządzanie projektem komunikacji: harmonogramy, kamienie milowe i egzekucja planu od koncepcji po ewaluację.
• Orkiestracja kanałów: koordynacja działań między zespołami marketingu, edukacji, komunikacji, Social Media, PR, BOK oraz zespołem produktowym.
• Szacowanie ryzyka i zarządzanie zmianą: identyfikacja punktów zapalnych i monitorowanie nastrojów klientów.
• Pomiary i optymalizacja: analiza skuteczności działań, wpływ na NPS i wolumen zgłoszeń.

Description du poste

Warszawa, PL, 00-841

Poszukujemy osoby, która płynnie łączy zmysł organizacyjny Project Managera z marketingowo-komunikacyjnym wyczuciem. Twoja rola? Przeprowadzać naszych klientów przez duże wdrożenia i nowości na platformie, tak aby poczuł się on zaopiekowany. Oddamy w Twoje ręce tworzenie spójnej komunikacji do naszych sprzedawców, koordynowanie zespołów komunikacyjnych zgodnie z planem komunikacji i dbanie o to, by relacje z naszymi klientami tylko rosły w siłę – niezależnie od tego, jak duże wyzwanie właśnie przed nami stoi.

Twój zakres obowiązków:

• Projektowanie narracji: Tworzenie przemyślanych strategii komunikacyjnych towarzyszących dużym wdrożeniom, nowym funkcjonalnościom czy nowym programom/ promocjom mającym pomóc rosnąć naszym sprzedającym.


• Zarządzanie projektem komunikacji: Układanie harmonogramów, wyznaczanie kamieni milowych i pilnowanie egzekucji planu od fazy koncepcyjnej po ewaluację.


• Orkiestracja kanałów: Koordynacja działań między zespołami marketingu, edukacji, komunikacji, Social Media, PR, Biura Obsługi Klienta (BOK) oraz zespołu produktowego dla zachowania pełnej spójności przekazu.


• Szacowanie ryzyka i zarządzanie zmianą: Identyfikacja punktów zapalnych w komunikacji, analiza ryzyka wizerunkowego oraz stały monitoring nastrojów klientów po publikacji informacji.


• Pomiary i optymalizacja: Analiza skuteczności działań (np. wpływ na wskaźniki NPS, wolumen zgłoszeń do BOK, wskaźniki

Nasze oczekiwania:

• Doświadczenie: Min. 3–4 lata w prowadzeniu kompleksowych projektów komunikacyjno-marketingowych, PR-owych lub z zakresu Change Management (mile widziana branża e-commerce, tech lub SaaS).


• Kompetencje PM: Umiejętność sprawnego zarządzania harmonogramem, zasobami i interesariuszami.


• Analityczne i krytyczne myślenie: Umiejętność chłodnej oceny sytuacji, weryfikowania założeń i kwestionowania status quo. Potrafisz \"łączyć kropki\", pracować z danymi i wyciągać wnioski, które realnie usprawniają dostarczanie efektów prac.


• AI: umiejętność efektywnego wykorzystywania narzędzi AI w codziennej pracy, m.in. do automatyzacji zadań, analizy informacji, tworzenia treści oraz usprawniania procesów.


• Biegła obserwacja rynku i trendów: Uważnie śledzisz to, co dzieje się w branży e-commerce i technologiach. Potrafisz błyskawicznie wychwytywać rynkowe sygnały, analizować działania konkurencji i przekuwać te obserwacje na naszą korzyść w komunikacji.


• Kreatywność: Zdolność do wyjścia poza schemat. Szukamy osoby, która nie boi się proponować nieszablonowych formatów i potrafi ubrać trudne techniczne komunikaty w świeżą, angażującą formę.


• Warsztat komunikacyjny: Wyjątkowa umiejętność przekładania skomplikowanych lub technicznych zmian na prosty, przejrzysty i empatyczny język korzyści.


• Inteligencja emocjonalna: Zdolność do przewidywania reakcji odbiorców i sprawne dławienie potencjalnych kryzysów wizerunkowych w zarodku.


• Proaktywność i nastawienie na Klienta (Customer-Centric): Traktowanie poprawy doświadczeń klienta jako nadrzędnego celu każdego projektu.


• Wykorzystanie narzędzi generatywnej sztucznej inteligencji do skalowania treści.


• Umowę na zastępstwo (min. 1 rok)


• Elastyczne godziny pracy w modelu office-first (4 dni biuro / 1 dzień zdalnie)


• Nowoczesne, dobrze zlokalizowane biuro w Warszawie z pełnym zapleczem (kuchnie, parking rowerowy, ergonomiczne stanowiska).


• Szeroki pakiet świadczeń pozapłacowych w systemie kafeteryjnym - Ty decydujesz z czego korzystasz (do wyboru mamy np. pakiety medyczne, sportowe, lunchowe, ubezpieczenia, bony na zakupy)


• Zajęcia angielskiego opłacane przez nas i skoncentrowane na specyfice Twojej pracy


• Budżet szkoleniowy, turystykę między zespołową i wewnętrzną platformę edukacyjną ze szkoleniami na różne tematy


• Dzień wolny na wolontariat, z którego możesz skorzystać w pojedynkę, z zespołem albo z większą grupą osób połączoną wspólnym celem


• Firmowe akcje specjalne - Kręć Kilometry, Family Day, Tłusty Czwartek i wiele innych okazji, które obchodzimy


• Pracę w zespole doświadczonych specjalistów i ekspertów.


• Dużą autonomię, realny wpływ na rozwój produktów oraz przestrzeń do testowania nowych rozwiązań.


• Możliwość rozwoju na styku produktu, danych i marketingu w jednej z największych platform e-commerce.