Specjalista Obsługi Klienta – Hybrydowy, Rozwój

Lyreco Switzerland AG; Poland; Hybrid; PLN 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Karta Multisport

bilety do kina

Bezpłatna platforma do nauki języka ob

Mindgram – wsparcie psychologiczne/roz

Parking dla Pracowników

Wyjścia Integracyjne

Zniżki na produkty

Owocowe wtorki

Kantyna pracownicza

Job summary

Lyreco Switzerland AG w Komorowie k. Warszawy poszukuje Specjalisty ds. Obsługi Klienta. Praca w modelu hybrydowym, obejmuje obsługę spraw i zapytań Klientów w kontaktach telefonicznych, mailowych i na czacie, rejestrowanie spraw w systemach oraz dbanie o aktualność danych.

Oczekujemy doświadczenia w pracy biurowej, dobrej znajomości Excela, umiejętności budowania relacji i pracy w zespole. Dodatkowo mile widziana znajomość SAP; zapewniamy szkolenia, benefity, parking i integracje.

Qualifications

• Doświadczenie w pracy biurowej, w tym z dokumentami (faktury, noty księgowe).
• Obsługa komputera na dobrym poziomie (w tym Excel).
• Umiejętność budowania pozytywnych relacji i pracy w zespole.
• Zaangażowanie i dobra organizacja pracy.
• Gotowość do rozwoju, podnoszenia kwalifikacji i umiejętności.
• Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta.
• Znajomość SAP będzie dodatkowym atutem.

Responsibilities

• Obsługa spraw i zapytań Klientów Lyreco w kontaktach telefonicznych, mailowych i na czacie.
• Przyjmowanie i rejestrowanie spraw Klientów w systemach zgodnie z procedurami.
• Dbane o poprawność i aktualizację danych Klientów w systemach operacyjnych.
• Budowanie i utrzymywanie dobrych relacji z Klientami.
• Współpraca z innymi działami w firmie w celu zapewnienia sprawnej obsługi klienta.

Skills

Praca biurowa

Excel

Relacje z klientami

Praca w zespole

Rozwój kwalifikacji

SAP (mile widziane)

Tools

SAP

Job description

Lyreco Switzerland AG w Komorowie k. Warszawy poszukuje Specjalisty ds. Obsługi Klienta. Praca w modelu hybrydowym, obejmuje obsługę spraw i zapytań Klientów w kontaktach telefonicznych, mailowych i na czacie, rejestrowanie spraw w systemach oraz dbanie o aktualność danych.

Oczekujemy doświadczenia w pracy biurowej, dobrej znajomości Excela, umiejętności budowania relacji i pracy w zespole. Dodatkowo mile widziana znajomość SAP; zapewniamy szkolenia, benefity, parking i integracje.