Specjalista Obsługi Klienta (German) – Praca Hybrydowa

ZdalnaPraca; Poland; Hybrid; PLN 56,000 - 89,000; Full time

Benefits offered by this job

Prywatna opieka medyczna LuxMed

Karta MultiSport

Ubezpieczenie grupowe na preferencyjny

Job summary

ZdalnaPraca w Polsce poszukuje osoby do obsługi klientów niemieckojęzycznych na infolinii zgodnie z przygotowanymi skryptami. Szukamy empatycznych specjalistów, którzy potrafią jasno odpowiadać na pytania i utrzymywać wysoką jakość rozmów.

Wymagamy biegłej niemieckiej (C1/C2) oraz dobrej znajomości polskiego lub angielskiego. Po okresie wdrożenia możliwy jest model hybrydowy: jeden dzień w biurze, reszta czasu zdalnie. Mile widziane doświadczenie w call center lub obsłudze klienta.

Qualifications

• Biegła znajomość języka niemieckiego (C1/C2).
• Dobra znajomość języka polskiego lub angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację.
• Empatia i pozytywne nastawienie do Klientów.
• Umiejętność pracy zespołowej oraz odpowiedzialność.

Responsibilities

• Prowadzenie rozmów telefonicznych z Klientami w języku niemieckim na podstawie skryptów.
• Udzielanie jasnych i rzetelnych informacji podczas rozmów telefonicznych.
• Dbanie o wysoką jakość prowadzonych rozmów i realizację standardów.

Skills

German language (C1/C2)

Polish language

English language

Empathy

Teamwork

Communication

Customer service

Job description

ZdalnaPraca w Polsce poszukuje osoby do obsługi klientów niemieckojęzycznych na infolinii zgodnie z przygotowanymi skryptami. Szukamy empatycznych specjalistów, którzy potrafią jasno odpowiadać na pytania i utrzymywać wysoką jakość rozmów.

Wymagamy biegłej niemieckiej (C1/C2) oraz dobrej znajomości polskiego lub angielskiego. Po okresie wdrożenia możliwy jest model hybrydowy: jeden dzień w biurze, reszta czasu zdalnie. Mile widziane doświadczenie w call center lub obsłudze klienta.