Specjalista ds. Obsługi Klienta

szkolenia BHP; Świdnik; Hybrid; PLN 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Możliwość pracy zdalnej

Przyjazna atmosfera w zespole

Job summary

KlientProfi Sp. z o.o. w Świdniku poszukuje ambitnego specjalisty ds. obsługi klienta, który będzie odpowiadał za utrzymanie wysokiego poziomu satysfakcji klientów i zapewnienie jakości usług.

Zakres obowiązków obejmuje odpowiadanie na zapytania drogą mailową i telefoniczną, rozwiązywanie problemów i reklamacji, ścisłą współpracę z innymi działami oraz przygotowywanie raportów dotyczących obsługi klienta; w miarę potrzeb udział w szkoleniach i rozwijanie kompetencji.

Qualifications

• Doświadczenie w obsłudze klienta.
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne.
• Umiejętność pracy w zespole oraz pod presją czasu.
• Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem.

Responsibilities

• Odpowiadanie na zapytania klientów drogą mailową i telefoniczną.
• Rozwiązywanie problemów i reklamacji zgłaszanych przez klientów.
• Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia pełnej satysfakcji klienta.
• Przygotowywanie raportów dotyczących obsługi klienta.

Skills

Doświadczenie w obsłudze klienta

Doskonałe umiejętności komunikacyjne

Praca w zespole i pod presją czasu

Znajomość języka angielskiego (mile-ur

Job description

Opis stanowiska

KlientProfi Sp. z o.o. poszukuje ambitnego i zaangażowanego specjalisty ds. obsługi klienta, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie najwyższej jakości usług naszym klientom.

Osoba na tym stanowisku będzie miała za zadanie:

• Odpowiadanie na zapytania klientów drogą mailową i telefoniczną.
• Rozwiązywanie problemów i reklamacji zgłaszanych przez klientów.
• Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia pełnej satysfakcji klienta.
• Przygotowywanie raportów dotyczących obsługi klienta.

Wymagania

• Doświadczenie w obszarze obsługi klienta.
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne.
• Umiejętność pracy w zespole oraz pod presją czasu.
• Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem.

Oferujemy

• Atrakcyjne wynagrodzenie.
• Możliwość pracy zdalnej.
• Przyjazną atmosferę w zespole.
• Możliwości rozwoju i awansu.