Specjalista Obsługi Klienta - Zdalnie, Rozwój Kariery

szkolenia BHP; Gdynia; Hybrid; PLN 56,000 - 78,000; Full time

Benefits offered by this job

Możliwość pracy zdalnej

Szkolenia i wsparcie rozwoju zawodowe

Przyjazna atmosfera pracy

Job summary

Telekom Gdynia poszukuje Specjalisty ds. Obsługi Klienta z pasją do technologii i chęcią pomagania innym. Praca wymaga byłej obsługi zapytań telefonicznie i mailowo oraz rozwiązywania problemów technicznych związanych z usługami telekomunikacyjnymi.

Oferujemy wsparcie rozwoju zawodowego, szkolenia i możliwość pracy zdalnej, a także atrakcyjne wynagrodzenie i przyjazne środowisko pracy w dynamicznie rozwijającej się firmie.

Qualifications

• Doświadczenie w obsłudze klienta, mile widziane w telekomunikacyjnej branży.
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym.
• Umiejętność pracy w zespole oraz pod presją czasu.

Responsibilities

• Obsługa zapytań klientów telefonicznie oraz mailowo
• Rozwiązywanie problemów technicznych związanych z usługami telekomunikacyjnymi
• Udzielanie informacji o produktach i usługach
• Wspieranie zespołu sprzedażowego w procesie pozyskiwania nowych klientów
• Budowanie długotrwałych relacji z klientami

Skills

Obsługa klienta

Komunikacja interpersonalna

Praca w zespole

Znajomość języka angielskiego

Job description

Telekom Gdynia poszukuje Specjalisty ds. Obsługi Klienta z pasją do technologii i chęcią pomagania innym. Praca wymaga byłej obsługi zapytań telefonicznie i mailowo oraz rozwiązywania problemów technicznych związanych z usługami telekomunikacyjnymi.

Oferujemy wsparcie rozwoju zawodowego, szkolenia i możliwość pracy zdalnej, a także atrakcyjne wynagrodzenie i przyjazne środowisko pracy w dynamicznie rozwijającej się firmie.