Specjalista ds Help Desk

Eveline Cosmetics; gmina Lesznowola; On-site; PLN 89,000 - 134,000; Full time

Benefits offered by this job

Model B2B z firmą o silnej pozycji ryn

Atrakcyjne wynagrodzenie i rozwój w IT

Praca z najnowszymi technologiami

Job summary

Eveline Cosmetics poszukuje specjalisty ds. wsparcia IT, który zapewni bieżące wsparcie techniczne użytkowników, obejmujące sprzęt, oprogramowanie i konta.

Obowiązki obejmują monitorowanie systemów i sieci, przygotowanie i konfigurację sprzętu dla nowych pracowników, wsparcie na poziomie zarządu oraz krótkie szkolenia z obsługi Apple.

Wymagania to wykształcenie wyższe, doświadczenie z Windows i macOS, podstawy sieci, komunikatywność, gotowość do pracy zmianowej i prawo jazdy kat. B.

Qualifications

• Wykształcenie wyższe, preferowane kierunki techniczne.
• Doświadczenie w pracy z systemami Windows i macOS.
• Podstawowa znajomość funkcjonowania sieci komputerowych.
• Umiejętność szybkiego diagnozowania problemów technicznych.
• Gotowość do pracy w systemie zmianowym.
• Prawa jazdy kat. B.

Responsibilities

• Obsługa zgłoszeń użytkowników i udzielanie wsparcia technicznego (sprzęt, oprogramowanie, konta użytkowników).
• Monitorowanie działania systemów, urządzeń i sieci — reagowanie na incydenty i dbanie o ciągłość pracy.
• Przygotowywanie i konfiguracja sprzętu komputerowego dla nowych pracowników oraz odbiór sprzętu po zakończeniu współpracy.
• Wsparcie techniczne i organizacyjne użytkowników – także na poziomie zarządu.
• Współpraca między działami i lokalizacjami firmy.
• Prowadzenie krótkich szkoleń z obsługi systemów, aplikacji i urządzeń Apple.

Skills

Windows

macOS

Diagnozowanie problemów

Podstawy sieci

Komunikatywność

Praca zmianowa

Prawo jazdy

Education

Wykształcenie wyższe (preferowane kierunki techniczne: informatyka, teleinformatyka, elektronika)

Job description

Twoje obowiązki

• Obsługa zgłoszeń użytkowników i udzielanie wsparcia technicznego (sprzęt, oprogramowanie, konta użytkowników).
• Monitorowanie działania systemów, urządzeń i sieci — reagowanie na incydenty i dbanie o ciągłość pracy.
• Przygotowywanie i konfiguracja sprzętu komputerowego dla nowych pracowników oraz odbiór sprzętu po zakończeniu współpracy.
• Wsparcie techniczne i organizacyjne użytkowników – także na poziomie zarządu.
• Współpraca między działami i lokalizacjami firmy
• Prowadzenie krótkich szkoleń z obsługi systemów, aplikacji i urządzeń Apple.

Nasze wymagania

• Wykształcenia wyższego (preferowane kierunki techniczne: informatyka, teleinformatyka, elektronika itp.).
• Doświadczenia w pracy z systemami Windows i macOS.
• Umiejętności szybkiego diagnozowania i rozwiązywania problemów technicznych.
• Znajomości podstaw funkcjonowania sieci komputerowych.
• Komunikatywności, zaangażowania i samodzielności w działaniu.
• Gotowości do pracy w systemie zmianowym.
• Prawo jazdy kat. B – wymóg konieczny.

To oferujemy

• Współpracę w modelu B2B z firmą o silnej i stabilnej pozycji rynkowej.
• Atrakcyjne wynagrodzenie i możliwość rozwoju w strukturach działu IT.
• Pracę z najnowszymi technologiami i rozwiązaniami wspierającymi globalną organizację.
• Przyjazną atmosferę, wsparcie zespołu i realny wpływ na funkcjonowanie systemów firmy.