Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia IT

Polimex Mostostal S.A.; Siedlce; On-site; PLN 42,000 - 66,000; Full time

Benefits offered by this job

Stabilne zatrudnienie

Dofinansowanie do studiów

Karta sportowa

Opieka zdrowotna

Ubezpieczenie na życie

Program Poleceń Pracowników

Platforma Wellbeing'owa

Job summary

Polimex Mostostal S.A. poszukuje pracownika wsparcia IT do zapewnienia wsparcia technicznego użytkownikom na miejscu, telefonicznie i zdalnie.

Zakres obowiązków obejmuje diagnozowanie i naprawę problemów sprzętowych i programowych, instalację i konfigurację oprogramowania oraz zarządzanie kontami użytkowników (Active Directory). Oferujemy stabilne zatrudnienie i możliwości rozwoju zawodowego.

Qualifications

• Wykształcenie min. średnie techniczne w obszarze IT.
• Znajomość systemów Windows oraz pakietów biurowych.
• Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów sprzętowych i programowych.
• Komunikatywność i praca zespołowa.
• Zasady bezpieczeństwa IT i obsługa kont użytkowników.

Responsibilities

• Udzielanie wsparcia technicznego użytkownikom telefonicznie, mailowo, osobiście i zdalnie.
• Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów sprzętowych i programowych.
• Instalacja, konfiguracja i aktualizacja oprogramowania oraz systemów operacyjnych.
• Obsługa kont użytkowników (np. Active Directory).
• Utrzymanie sprzętu komputerowego, drukarek i urządzeń mobilnych.
• Współpraca z innymi działami IT i tworzenie dokumentacji.
• Monitorowanie systemów IT i reagowanie na zgłoszenia w Helpdesk.

Skills

Diagnozowanie problemów

Obsługa Helpdesk

Komunikatywność

Praca w zespole

Dobra organizacja pracy

Znajomość Active Directory

Znajomość zasad bezpieczeństwa IT

Education

Średnie techniczne

Informatyczne wykształcenie (mile widziane)

Tools

Active Directory

Windows OS

Job description

Zadania:

• Udzielanie wsparcia technicznego użytkownikom (telefonicznie, mailowo, osobiście, zdalnie)
• Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów sprzętowych i programowych
• Instalacja, konfiguracja i aktualizacja oprogramowania oraz systemów operacyjnych
• Obsługa kont użytkowników (np. Active Directory)
• Utrzymanie sprzętu komputerowego, drukarek, urządzeń mobilnych
• Współpraca z innymi działami IT (np. administratorami systemów, sieci)
• Tworzenie dokumentacji technicznej i instrukcji użytkownika
• Monitorowanie systemów IT i reagowanie na zgłoszenia w systemie Helpdesk

Wymagania:

• Wykształcenie minimum średnie techniczne
• Znajomość systemów operacyjnych Windows i pakietów biurowych
• Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów sprzętowych i programowych
• Komunikatywność i umiejętność pracy w zespole
• Skrupulatność, samodzielność i dobra organizacja pracy
• Znajomość Active Directory
• Znajomość zasad bezpieczeństwa IT

Mile widziane:

• Wykształcenie informatyczne

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w Spółce o ugruntowanej pozycji na rynku
• Praca z wysoko wykwalifikowaną kadrą i w przyjaznej atmosferze
• Ciekawe wyzwania realizacyjne i duża samodzielność w działaniach
• Realne możliwości rozwoju zawodowego
• Dofinansowywanie do studiów, kursów, szkoleń i uprawnień
• Dofinansowanie do pakietu benefitów (karta sportowa, opieka zdrowotna, ubezpieczenie na życie, Program Poleceń Pracowników, Platforma Wellbeing'owa)