Service Desk Specialist – 1st Line IT Support

Omega Enterprise Services Sp. z o. o; gmina Raszyn; Sur place; PLN 55 800 - 78 120; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Dofinansowanie do karty Multisport

Dofinansowanie do nauki języków obcych

Ubezpieczenie na życie

Ubezpieczenie zdrowotne

Parking dla pracowników

Résumé du poste

Omega Enterprise Services Sp. z o. o z siedzibą w Polsce poszukuje osoby na stanowisko wsparcia technicznego systemów informatycznych. Osoba ta będzie odpowiedzialna za rejestrację zgłoszeń w systemie oraz wsparcie użytkowników w związku z problemami IT.

Wymagana jest dobra znajomość technologii TCP/IP oraz komunikatywna znajomość języka angielskiego. Pracodawca oferuje atrakcyjne wynagrodzenie oraz różnorodne benefity takie jak dofinansowanie do nauki języków obcych i karty Multisport.

Qualifications

• Mile widziane doświadczenie z zakresu obsługi klienta.
• Znajomość podstawowej administracji urządzeniami sieciowymi (switch, router).
• Umiejętność pracy w B2B lub umowie o pracę.

Responsabilités

• Rejestracja i zamykanie zgłoszeń w systemie helpdeskowym.
• Wsparcie użytkowników w rozwiązywaniu problemów IT.
• Przekierowywanie zgłoszeń do II linii wsparcia.

Connaissances

Komunikatywność

Organizacja pracy

Znajomość technologii TCP/IP

Komunikatywna znajomość języka angielskiego

Umiejętność pracy w zespole

Formation

Wykształcenie średnie techniczne (IT, telekomunikacyjne)

Description du poste

Omega Enterprise Services Sp. z o. o z siedzibą w Polsce poszukuje osoby na stanowisko wsparcia technicznego systemów informatycznych. Osoba ta będzie odpowiedzialna za rejestrację zgłoszeń w systemie oraz wsparcie użytkowników w związku z problemami IT.

Wymagana jest dobra znajomość technologii TCP/IP oraz komunikatywna znajomość języka angielskiego. Pracodawca oferuje atrakcyjne wynagrodzenie oraz różnorodne benefity takie jak dofinansowanie do nauki języków obcych i karty Multisport.