Service Desk Specialist – 1st Line IT Support

Omega Enterprise Services Sp. z o. o; gmina Raszyn; On-site; PLN 55,800 - 78,120; Full time

Benefits offered by this job

Dofinansowanie do karty Multisport

Dofinansowanie do nauki języków obcych

Ubezpieczenie na życie

Ubezpieczenie zdrowotne

Parking dla pracowników

Job summary

Omega Enterprise Services Sp. z o. o z siedzibą w Polsce poszukuje osoby na stanowisko wsparcia technicznego systemów informatycznych. Osoba ta będzie odpowiedzialna za rejestrację zgłoszeń w systemie oraz wsparcie użytkowników w związku z problemami IT.

Wymagana jest dobra znajomość technologii TCP/IP oraz komunikatywna znajomość języka angielskiego. Pracodawca oferuje atrakcyjne wynagrodzenie oraz różnorodne benefity takie jak dofinansowanie do nauki języków obcych i karty Multisport.

Qualifications

• Mile widziane doświadczenie z zakresu obsługi klienta.
• Znajomość podstawowej administracji urządzeniami sieciowymi (switch, router).
• Umiejętność pracy w B2B lub umowie o pracę.

Responsibilities

• Rejestracja i zamykanie zgłoszeń w systemie helpdeskowym.
• Wsparcie użytkowników w rozwiązywaniu problemów IT.
• Przekierowywanie zgłoszeń do II linii wsparcia.

Skills

Komunikatywność

Organizacja pracy

Znajomość technologii TCP/IP

Komunikatywna znajomość języka angielskiego

Umiejętność pracy w zespole

Education

Wykształcenie średnie techniczne (IT, telekomunikacyjne)

Job description

Omega Enterprise Services Sp. z o. o z siedzibą w Polsce poszukuje osoby na stanowisko wsparcia technicznego systemów informatycznych. Osoba ta będzie odpowiedzialna za rejestrację zgłoszeń w systemie oraz wsparcie użytkowników w związku z problemami IT.

Wymagana jest dobra znajomość technologii TCP/IP oraz komunikatywna znajomość języka angielskiego. Pracodawca oferuje atrakcyjne wynagrodzenie oraz różnorodne benefity takie jak dofinansowanie do nauki języków obcych i karty Multisport.