Senior Project Specialist (Partner Communication) - temporary

Allegro Ltd.; Polska; Hybrid; PLN 120,000 - 180,000; Full time

Benefits offered by this job

Office w Warszawie

Elastyczne godziny (4 dni w biurze / 1

Zdalny dzień w tygodniu

Szeroki pakiet świadczeń pozapłacowych

Nauka angielskiego

Budżet szkoleniowy

Dzień wolontariatu

Atrakcje firmowe

Job summary

Allegro Ltd. poszukuje osoby do roli Project Managera ds. komunikacji, która łączy organizacyjny zmysł PM-a z marketingowym wyczuciem. Będzie prowadzić klientów przez duże wdrożenia i nowe funkcje na platformie, tworząc spójną komunikację dla sprzedawców.

Wymagane min. 3–4 lata doświadczenia w projektach komunikacyjno-marketingowych/PR. Istotne będzie zarządzanie harmonogramem, interesariuszami i zasobami, a także umiejętność wykorzystania AI do automatyzacji treści i analiz.

Qualifications

• Min. 3–4 lata w prowadzeniu kompleksowych projektów komunikacyjno-marketingowych, PR-owych lub z zakresu Change Management.

Responsibilities

• Projektowanie narracji: tworzenie strategii komunikacyjnych towarzyszących dużym wdrożeniom, nowym funkcjonalnościom czy programom/promocjom.
• Zarządzanie projektem komunikacji: układanie harmonogramów, wyznaczanie kamieni milowych, egzekucja planu od koncepcji po ewaluację.
• Orkiestracja kanałów: koordynacja działań między zespołami marketingu, edukacji, komunikacji, Social Media, PR, BOK i zespołem produktowym.
• Szacowanie ryzyka i zarządzanie zmianą: identyfikacja punktów zapalnych, analiza ryzyka wizerunkowego.
• Pomiary i optymalizacja: analiza skuteczności działań, wnioski na przyszłość.

Job description

Warszawa, PL, 00-841

Poszukujemy osoby, która płynnie łączy zmysł organizacyjny Project Managera z marketingowo-komunikacyjnym wyczuciem. Twoja rola? Przeprowadzać naszych klientów przez duże wdrożenia i nowości na platformie, tak aby poczuł się on zaopiekowany. Oddamy w Twoje ręce tworzenie spójnej komunikacji do naszych sprzedawców, koordynowanie zespołów komunikacyjnych zgodnie z planem komunikacji i dbanie o to, by relacje z naszymi klientami tylko rosły w siłę – niezależnie od tego, jak duże wyzwanie właśnie przed nami stoi.

Twój zakres obowiązków:

Projektowanie narracji: Tworzenie przemyślanych strategii komunikacyjnych towarzyszących dużym wdrożeniom, nowym funkcjonalnościom czy nowym programom/ promocjom mającym pomóc rosnąć naszym sprzedającym.

Zarządzanie projektem komunikacji: Układanie harmonogramów, wyznaczanie kamieni milowych i pilnowanie egzekucji planu od fazy koncepcyjnej po ewaluację.

Orkiestracja kanałów: Koordynacja działań między zespołami marketingu, edukacji, komunikacji, Social Media, PR, Biura Obsługi Klienta (BOK) oraz zespołu produktowego dla zachowania pełnej spójności przekazu.

Szacowanie ryzyka i zarządzanie zmianą: Identyfikacja punktów zapalnych w komunikacji, analiza ryzyka wizerunkowego oraz stały monitoring nastrojów klientów po publikacji informacji.

Pomiary i optymalizacja: Analiza skuteczności działań (np. wpływ na wskaźniki NPS, wolumen zgłoszeń do BOK, wskaźniki zaangażowania) i wyciąganie wniosków na przyszłość.

Nasze oczekiwania:

Doświadczenie: Min. 3–4 lata w prowadzeniu kompleksowych projektów komunikacyjno-marketingowych, PR-owych lub z zakresu Change Management (mile widziana branża e-commerce, tech lub SaaS).

Kompetencje PM: Umiejętność sprawnego zarządzania harmonogramem, zasobami i interesariuszami.

Analityczne i krytyczne myślenie: Umiejętność chłodnej oceny sytuacji, weryfikowania założeń i kwestionowania status quo. Potrafisz "łączyć kropki", pracować z danymi i wyciągać wnioski, które realnie usprawniają dostarczanie efektów prac.

AI: umiejętność efektywnego wykorzystywania narzędzi AI w codziennej pracy, m.in. do automatyzacji zadań, analizy informacji, tworzenia treści oraz usprawniania procesów.

Biegła obserwacja rynku i trendów: Uważnie śledzisz to, co dzieje się w branży e-commerce i technologiach. Potrafisz błyskawicznie wychwytywać rynkowe sygnały, analizować działania konkurencji i przekuwać te obserwacje na naszą korzyść w komunikacji.

Kreatywność: Zdolność do wyjścia poza schemat. Szukamy osoby, która nie boi się proponować nieszablonowych formatów i potrafi ubrać trudne techniczne komunikaty w świeżą, angażującą formę.

Warsztat komunikacyjny: Wyjątkowa umiejętność przekładania skomplikowanych lub technicznych zmian na prosty, przejrzysty i empatyczny język korzyści.

Inteligencja emocjonalna: Zdolność do przewidywania reakcji odbiorców i sprawne dławienie potencjalnych kryzysów wizerunkowych w zarodku.

Proaktywność i nastawienie na Klienta (Customer-Centric): Traktowanie poprawy doświadczeń klienta jako nadrzędnego celu każdego projektu.

Wykorzystanie narzędzi generatywnej sztucznej inteligencji do skalowania treści.

Umowę na zastępstwo (min. 1 rok)

Elastyczne godziny pracy w modelu office-first (4 dni biuro / 1 dzień zdalnie)

Nowoczesne, dobrze zlokalizowane biuro w Warszawie z pełnym zapleczem (kuchnie, parking rowerowy, ergonomiczne stanowiska).

Szeroki pakiet świadczeń pozapłacowych w systemie kafeteryjnym - Ty decydujesz z czego korzystasz (do wyboru mamy np. pakiety medyczne, sportowe, lunchowe, ubezpieczenia, bony na zakupy)

Zajęcia angielskiego opłacane przez nas i skoncentrowane na specyfice Twojej pracy

Budżet szkoleniowy, turystykę między zespołową i wewnętrzną platformę edukacyjną ze szkoleniami na różne tematy

Dzień wolny na wolontariat, z którego możesz skorzystać w pojedynkę, z zespołem albo z większą grupą osób połączoną wspólnym celem

Firmowe akcje specjalne - Kręć Kilometry, Family Day, Tłusty Czwartek i wiele innych okazji, które obchodzimy

Pracę w zespole doświadczonych specjalistów i ekspertów.

Dużą autonomię, realny wpływ na rozwój produktów oraz przestrzeń do testowania nowych rozwiązań.

Możliwość rozwoju na styku produktu, danych i marketingu w jednej z największych platform e-commerce.