Senior Key Account Manager – Corporate SaaS Growth

Autenti; Warszawa; Hybrid; PLN 180,000 - 240,000; Full time

Job summary

Autenti to europejska platforma usług zaufania, która łączy ludzi i firmy w przestrzeni cyfrowej, zapewniając szybkość, wygodę i bezpieczeństwo. Szukamy Key Account Managera, który będzie utrzymywać i aktywnie rozwijać portfel klientów corporate, koncentrując się na retencji, wzroście przychodów oraz budowaniu relacji z kluczowymi decydentami na poziomie C-level.

Do Twoich zadań będzie należeć prowadzenie negocjacji, planowanie rozwoju klientów oraz współpraca z zespołami CS, sprzedaży i

Qualifications

• Doświadczenie w zarządzaniu i rozwijaniu portfela klientów corporate.
• Doświadczenie w branży IT lub współpracy z klientami corporate.
• Doświadczenie w retencji, odnowieniach umów, upsellu i cross-sellu.
• Swoboda w prowadzeniu rozmów i negocjacji z osobami na poziomie C-level.
• Łączenie potrzeb biznesowych klientów z możliwościami produktu.
• Samodzielne i proaktywne podejście z orientacją na wynik.
• Doświadczenie w pracy z KPI, forecastami i systemami CRM.
• Biegła znajomość języka polskiego, angielski min. B2+.

Responsibilities

• Samodzielne zarządzanie powierzonym portfelem klientów corporate i rozwijanie wartości współpracy.
• Podejmowanie działań ograniczających churn i utrzymanie klientów zagrożonych rezygnacją.
• Identyfikowanie i realizowanie możliwości upsellu oraz cross-sellu.
• Prowadzenie odnowień umów oraz negocjacji warunków handlowych.
• Realizacja planów rozwoju klientów i długoterminowych strategii wartości współpracy.
• Prowadzenie QBR-ów i spotkań z kluczowymi decydentami po stronie klientów.
• Monitorowanie wykorzystania produktów, satysfakcji i potencjału rozwoju.
• Budowanie relacji z przedstawicielami klienta na różnych poziomach, od użytkowników po C-level.

Skills

Portfel klientow corporate

Negocjacje z C-level

Upsell i cross-sell

CRM i forecasty

KPI-oriented

Samodzielność

Znajomość języka angielskiego (B2+)

Job description

Autenti to europejska platforma usług zaufania, która łączy ludzi i firmy w przestrzeni cyfrowej, zapewniając szybkość, wygodę i bezpieczeństwo. Szukamy Key Account Managera, który będzie utrzymywać i aktywnie rozwijać portfel klientów corporate, koncentrując się na retencji, wzroście przychodów oraz budowaniu relacji z kluczowymi decydentami na poziomie C-level.

Do Twoich zadań będzie należeć prowadzenie negocjacji, planowanie rozwoju klientów oraz współpraca z zespołami CS, sprzedaży i