Junior Obsługi Klienta i Wsparcia Technicznego – Praca Hybrydowa

home.pl; Szczecin; Hybrid; PLN 39,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Prywatna opieka medyczna

Dopłaty do kart sportowych

Dodatkowy dzień urlopu na urodziny

Bony na święta

Ubezpieczenie grupowe

Praca hybrydowa

Job summary

home.pl poszukuje młodszego specjalisty ds. obsługi klienta i wsparcia technicznego.

Do obowiązków należy obsługa klientów na infolinii (telefonicznie, e-mailem i czatem), sprzedaż produktów i usług w oparciu o potrzeby klienta oraz kompleksowe doradztwo i rozwiązywanie zgłoszeń technicznych i posprzedażowych. Wymagana jest dobra komunikacja, doświadczenie w obsłudze klienta, oraz podstawowa znajomość narzędzi informatycznych.

Qualifications

• Wymagane nastawienie na obsługę klienta i zdolności komunikacyjne.
• Doświadczenie w obsłudze klienta, mile widziane w sprzedaży lub wsparciu technicznym.
• Dobra znajomość obsługi komputera i narzędzi biurowych.

Responsibilities

• Obsługa klientów na infolinii, drogą telefoniczną, e-mailem i czatem.
• Sprzedaż produktów i usług w oparciu o potrzeby klienta i plan sprzedaży.
• Doradztwo oraz rozwiązywanie zgłoszeń technicznych, rozliczeniowych i posprzedażowych.

Skills

Komunikacja z klientem

Obsługa klienta

Praca pod presją czasu

Education

Średnie wykształcenie

Job description

home.pl poszukuje młodszego specjalisty ds. obsługi klienta i wsparcia technicznego.

Do obowiązków należy obsługa klientów na infolinii (telefonicznie, e-mailem i czatem), sprzedaż produktów i usług w oparciu o potrzeby klienta oraz kompleksowe doradztwo i rozwiązywanie zgłoszeń technicznych i posprzedażowych. Wymagana jest dobra komunikacja, doświadczenie w obsłudze klienta, oraz podstawowa znajomość narzędzi informatycznych.