Młodszy Specjalista Obsługi Klienta – Sprzedaż IT (Zdalnie)

nazwa.pl sp. z o.o.; Krosno; Hybrid; PLN 33,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Elastyczny czas pracy

Szkolenia i rozwój zawodowy

Pakiet świadczeń socjalnych

Pracownicze możliwości pracy zdalnej

Dofinansowanie dojazdów

Job summary

nazwa.pl sp. z o.o. w Krośnie poszukuje młodszego specjalisty ds. obsługi klienta. Praca hybrydowa z możliwościami zdalnymi, kontakt przez telefon, e-mail i czat. Główne zadania to wspieranie klientów, doradztwo w zakresie usług i aktywna sprzedaż rozwiązań dopasowanych do ich potrzeb.

Doświadczenie nie jest wymagane; liczy się chęć do nauki, komunikatywność i dobra energia w kontaktach z klientami. Firma oferuje szeroki pakiet benefitów i możliwość rozwoju w wiodącej firmie usług IT w regionie.

Qualifications

• Uprzejme i efektywne kontaktowanie się z klientami
• Gotowość do nauki i rozwoju w obszarze obsługi klienta
• Umiejętność pracy w zespole i budowania relacji z klientem
• Zainteresowanie tematyką usług IT i hostingu

Responsibilities

• Prowadzenie rozmów telefonicznych, korespondencji e-mailed czatu z klientami
• Oferowanie pomocy w zakresie usług i aktywna sprzedaż dodatkowych rozwiązań
• Współpraca z zespołem technicznym przy rozwiązywaniu zgłoszeń
• Korzystanie z systemów CRM i innych narzędzi obsługowych
• Udzielanie informacji o usługach i doradztwo na każdym etapie kontaktu
• Zapewnienie wysokiego standardu obsługi i pozytywnego doświadczenia klientów

Skills

Komunikacja z klientem

Empatia

Sprzedaż dopasowanych rozwiązań

Obsługa klienta

Tools

CRM

Job description

nazwa.pl sp. z o.o. w Krośnie poszukuje młodszego specjalisty ds. obsługi klienta. Praca hybrydowa z możliwościami zdalnymi, kontakt przez telefon, e-mail i czat. Główne zadania to wspieranie klientów, doradztwo w zakresie usług i aktywna sprzedaż rozwiązań dopasowanych do ich potrzeb.

Doświadczenie nie jest wymagane; liczy się chęć do nauki, komunikatywność i dobra energia w kontaktach z klientami. Firma oferuje szeroki pakiet benefitów i możliwość rozwoju w wiodącej firmie usług IT w regionie.