IT Support Specialist (L1/L2) m/f/d

Qarbon IT; Warszawa; On-site; PLN 78,000 - 112,000; Full time

Benefits offered by this job

Prywatna opieka zdrowotna

Karta Multisport

Budżet szkoleniowy

Integracje i wydarzenia firmowe

Job summary

Qarbon IT w Warszawie poszukuje IT Support Specialist (L1/L2) do wsparcia organizacji w Radzyminie pod Warszawą. To hands-on rola, wymagająca praktycznych umiejętności i samodzielności. Twoje zadania to utrzymanie i serwisowanie infrastruktury IT, administrowanie siecią LAN/WAN, wsparcie użytkowników, monitorowanie systemów oraz tworzenie dokumentacji.

Umowa B2B, stabilne warunki i możliwości rozwoju. Dodatkowo zadbasz o bezpieczeństwo danych (RODO/NIS2), 2FA, AD oraz obsługę kont e-mail i

Qualifications

• Podstawowa wiedza z zakresu systemów operacyjnych
• Znajomość sieci komputerowych
• Infrastruktura IT
• Zainteresowanie cyberbezpieczeństwem
• Chęć rozwoju w kierunku DevOps
• Samodzielność i organizacja pracy
• Komunikatywność i pomoc użytkownikom
• Wymagany poziom angielskiego B2

Responsibilities

• Utrzymanie i serwisowanie infrastruktury IT w jednostce produkcyjnej
• Administracja sieci LAN/WAN i konfiguracja urządzeń sieciowych
• Wsparcie techniczne użytkowników na poziomie L1/L2
• Monitorowanie systemów IT i szybkie reagowanie na incydenty
• Udział we wdrożeniach sprzętu i oprogramowania
• Prowadzenie dokumentacji IT i audytów bezpieczeństwa
• Współpraca z centralnym zespołem IT i koordynacja z personelem produkcyjnym
• Zarządzanie bezpieczeństwem (RODO, NIS2) i 2FA
• Zarządzanie kontami AD oraz skrzynkami pocztowymi
• Konfiguracja i audyt sprzętu (Apple) oraz narzędzi używanych w firmie

Skills

Podstawowa wiedza OS

Sieci komputerowe

Infrastruktura IT

Cyberbezpieczeństwo

DevOps

Samodzielność

Komunikatywność

Angielski B2

Job description

Kim jesteśmy?

Qarbon IT to dynamiczny zespół pasjonatów technologii, tworzący zaawansowane, spersonalizowane rozwiązania cyfrowe dla klientów na całym świecie. Liczymy ponad 50 specjalistów -Data Scientistów, deweloperów i ekspertów IT. Naszą misją jest angażowanie utalentowanych osób w projekty, które inspirują i umożliwiają rozwój w najnowszych technologiach.

Kim jesteśmy?

Qarbon IT to dynamiczny zespół pasjonatów technologii, tworzący zaawansowane, spersonalizowane rozwiązania cyfrowe dla klientów na całym świecie. Liczymy ponad 50 specjalistów -Data Scientistów, deweloperów i ekspertów IT. Naszą misją jest angażowanie utalentowanych osób w projekty, które inspirują i umożliwiają rozwój w najnowszych technologiach.

Brzmi dobrze? Świetnie ,aktualnie szukamy IT Support Specialist (L1/L2), który wesprze organizację.

O projekcie

Będziesz pracować bezpośrednio u naszego klienta w jednostce produkcyjnej zlokalizowanej w Radzyminie pod Warszawą. Na miejscu potrzebny jest dedykowany specjalista IT, który zadba o bieżące funkcjonowanie infrastruktury, sieci oraz wsparcie użytkowników (L1/L2). To rola dla osoby technicznej, „hands-on”, która dobrze odnajduje się w środowisku produkcyjnym i potrafi samodzielnie rozwiązywać problemy. Umowa B2B.

Główne obowiązki

• Bieżące utrzymanie i serwisowanie infrastruktury IT w jednostce produkcyjnej (serwery, stacje robocze, urządzenia peryferyjne)
• Administracja oraz troubleshooting sieci LAN/WAN (konfiguracja switchy, routerów, diagnostyka usterek)
• Wsparcie techniczne użytkowników na poziomie L1/L2 (instalacja oprogramowania, konfiguracja sprzętu, rozwiązywanie bieżących problemów)
• Monitorowanie systemów IT pod kątem wydajności, bezpieczeństwa i dostępności oraz szybka reakcja na incydenty
• Udział we wdrożeniach sprzętu i oprogramowania na miejscu
• Prowadzenie dokumentacji IT (zgłoszenia, zmiany, audyty)
• Współpraca z centralnym zespołem IT oraz koordynacja działań z personelem produkcyjnym
• Dbanie o zgodność z politykami bezpieczeństwa (np. RODO, ISO)
• Wsparcie w zarządzaniu Active Directory
• Zarządzanie serwerami pocztowymi (lokalne VM + Home.pl + Microsoft 365 + cyberfolks)
• Zabezpieczanie poczty oraz wdrażanie 2FA w organizacji
• Zakładanie skrzynek i profili użytkowników
• Konfiguracja oraz audyt sprzętu pracowników (głównie komputery Apple)
• Wsparcie w zarządzaniu narzędziami: Symphonie (Handel/Produkcja), Teta (Kadry/Płace, Księgowość), Kuguar (Magazyn)
• Przeprowadzanie audytów bezpieczeństwa IT
• Weryfikacja zgodności z RODO oraz wymaganiami bezpieczeństwa (NIS2)
• Tworzenie i wdrażanie procesów bezpieczeństwa w oparciu o NIS2
• Szkolenie pracowników oraz budowanie procesu weryfikacji wiedzy z zakresu bezpieczeństwa

Kogo szukamy?

• Osoby z podstawową wiedzą z zakresu:
  • systemów operacyjnych
  • sieci komputerowych
  • infrastruktury IT
• Osoby z wiedzą z zakresu cyberbezpieczeństwa
• Kogoś o profilu techniczno-informatycznym (bardziej „praktyk” niż teoretyk)
• Osoby, która chce rozwijać się w kierunku DevOps
• Samodzielnej, dobrze zorganizowanej i odpowiedzialnej
• Komunikatywnej i nastawionej na pomoc użytkownikom
• Z językiem angielskim na poziomie min. B2

Co oferujemy?

• Pracę w doświadczonym i wspierającym zespole
• Realny wpływ na organizację i procesy IT
• Budżet szkoleniowy
• Prywatną opiekę zdrowotną
• Dopłatę do karty Multisport
• Integracje i wydarzenia firmowe