Młodszy Specjalista IT / IT Support Specialist (K/M)

Bilfinger Berger SE; Krapkowice; On-site; PLN 47,000 - 78,000; Full time

Benefits offered by this job

Premia roczna

Dofinansowanie zajęć sportowych i kult

System Poleceń

Medicover

Job summary

Bilfinger Berger SE Polska poszukuje młodszego specjalisty IT / IT Support Specialist, który wesprze użytkowników w codziennej pracy z systemami oraz sprzętem. Wymagana jest podstawowa wiedza o Windows i Microsoft 365, a także podstawowa znajomość sieci.

Pracownik dołączy do międzynarodowego zespołu, będzie brał udział w projektach IT i diagnozowaniu zgłoszeń, a także będzie dokumentował procesy techniczne. Mile widziane pierwsze doświadczenie Helpdesk.

Qualifications

• Wykształcenie kierunkowe (informatyczne) lub status studenta ostatnich lat.
• Dobra znajomość Windows i Microsoft 365.
• Podstawowa wiedza z zakresu sieci (TCP/IP, LAN, Wi‑Fi).
• Umiejętność diagnozowania problemów sprzętu i oprogramowania.
• Komunikatywność i gotowość do pomocy użytkownikom.
• Dobra organizacja pracy i samodzielność w rozwiązywaniu problemów.
• Znajomość angielskiego umożliwiająca pracę z dokumentacją techniczną i komunikację w środowisku międzynarodowym.
• Pierwsze doświadczenie w Helpdesk/Service Desk.
• Znajomość Active Directory / Microsoft Entra ID.
• Znajomość systemów ITSM do obsługi zgłoszeń.
• Zainteresowanie cyberbezpieczeństwem.

Responsibilities

• Wsparcie użytkowników w zakresie sprzętu, oprogramowania i urządzeń peryferyjnych.
• Przyjmowanie, diagnozowanie i rozwiązywanie zgłoszeń dotyczących IT.
• Przygotowywanie i konfiguracja stanowisk pracy dla nowych pracowników.
• Wsparcie w zakresie Windows i usług Microsoft 365.
• Monitorowanie działania systemów IT i pomoc w usuwaniu bieżących problemów.
• Rozwiązywanie podstawowych problemów związanych z sieciami komputerowymi.
• Udział w projektach IT, współpraca z dostawcami i tworzenie dokumentacji technicznej.

Skills

Wsparcie użytkowników

Windows / Microsoft 365

Podstawowa sieć TCP/IP

Diagnozowanie problemów

Komunikatywność

Samodzielność

Angielski techniczny

Education

Informatyczny kierunek lub status studenta ostatnich lat

Tools

Active Directory

Microsoft Entra ID

ITSM

Office 365

Job description

Młodszy Specjalista IT / IT Support Specialist (K/M)

Jesteśmy Bilfinger ISP Poland - wiodący dostawca usług przemysłowych z 34-letnim doświadczeniem. Jako częś tła międzynarodowego koncernu, ząręcimy efektywność i złąszony rozwój zakładów naszych klientów w całej Europie.

Specjalizujemy się w dostarczaniu rozwiązań z zakresuizolacji i rusztowań przemysłowych, mechaniki, instalacji modułowych i technologicznych oraz usług w budownictwie.

Do naszego zespołu IT poszukujemy osoby, która będzie wspierać użytkowników w codziennej pracy z systemami oraz sprówkiem komputerowym. To doskonała okazja dla osób rozpoczynających lub rozwijających swóją karierę w obszarze wsparcia IT, które chcą zdobywać doświadczenie w nowoczesnym sóncu Microsoft oraz w dużą organizację korzystającą z najnowszych rozwiązań technologicznych.

Twój zakres obowiązków:

• wsparcie użytkowników w zakresie sprówku komputerowego, oprogramowania i urzędzi peryferyjnych
• przyjmowanie, diagnozowanie i rozwiązywanie zgłoszeń dotyczących infrastruktury IT
• przygotowywanie i konfiguracja stanowisk pracy dla nowych pracowników
• wsparcie użytkowników w zakresie systemów Windows oraz usług Microsoft 365
• monitorowanie działania systemów IT oraz pomoc w usuwaniu bieżących problemów
• rozwiązywanie podstawowych problemów związanych z sieciami komputerowymi
• udział w projektach IT, wóśpraca z dostawcami zewnętrznymi oraz tworzenie dokumentacji technicznej

Nasze oczekiwania:

• wykształcenie kierunkowe (informatyczne lub pokrewne) lub status studenta ostatnich lat studiów
• dobra znajomość środowiska Microsoft Windows oraz pakietu Microsoft 365
• podstawowa wiedza z zakresu sieci komputerowych (TCP/IP, LAN, Wi-Fi)
• umiejťnosc diagnozowania problemów sprówku i programowych
• komunikatywność oraz nastawienie na pomoc użytkownikom
• dobra organizacja pracy i samodzielność w rozwiązywaniu problemów
• znajomość języka angielskiego umożliwiająca korzystanie z dokumentacji technicznej i komunikację w sóncu międzynarodowym
• pierwsze doświadczenie w pracy na stanowisku Helpdesk, Service Desk lub wsparcia IT
• znajomość Active Directory lub Microsoft Entra ID
• znajomość systemów do obsługi zgłoszeń (ITSM)
• zainteresowanie cyberbezpieczeństwem

Czeka na Ciebie:

• praca w międzynarodowym sóncu z kontaktem z zagranicznymi strukturami
• premia roczna zależna od realizacji celów
• dodatkowa premia za skorzystanie z Systemu Poleceń
• rozbudowany pakiet benefitów (m.in. codzienne sniadania, dofinansowanie zajét sportowych i kulturalnych, dofinansowanie wypoczynku i wiele innych)
• stabilne zatrudnienie oraz możliwość rozwoju
• szkolenia i wyjazdy integracyjne
• pełny zakres ubezpieczeń zdrowotnych i emerytalnych w Polsce
• możliwość przystąpienia do dodatkowego ubezpieczenia NNW
• atrakcyjny pakiet medyczny Medicover
• realny wpływ na procesy oraz wdrożanie własnych usprawnień
• przyjazna, profesjonalna atmosfera oparta na wóśpracy