German-Speaking Customer Support & Admin Specialist

UPS; Łódź; On-site; PLN 50,000 - 73,000; Full time

Job summary

UPS w Łodzi poszukuje pracownika obsługi klienta do codziennej pracy z zapytaniami mailowymi dotyczącymi rozliczeń, faktur i not kredytowych. Wymaga bardzo dobrej znajomości niemieckiego (zwłaszcza w piśmie) oraz dobrego angielskiego, silnych umiejętności komunikacyjnych i zdolności pracy pod presją czasu.

Do obowiązków należy także wykonywanie prac administracyjnych, tworzenie raportów oraz obsługa danych w bazie.

Qualifications

• Bardzo dobra znajomość niemieckiego (zwłaszcza w piśmie).
• Dobra znajomość angielskiego.
• Silne umiejętności komunikacyjne.
• Zdolność pracy pod presją czasu i obsługa wielu zadań naraz.
• Umiejętności analityczne i podejmowanie decyzji (soft skills).

Responsibilities

• Resolving customer queries via email regarding billing, invoices and credit notes.
• Providing customers with necessary information and possible solutions.
• General administrative tasks (e.g. creating reports, fulfilling data base).

Skills

German (written)

English

Communication skills

Multitasking

Time management

Job description

UPS w Łodzi poszukuje pracownika obsługi klienta do codziennej pracy z zapytaniami mailowymi dotyczącymi rozliczeń, faktur i not kredytowych. Wymaga bardzo dobrej znajomości niemieckiego (zwłaszcza w piśmie) oraz dobrego angielskiego, silnych umiejętności komunikacyjnych i zdolności pracy pod presją czasu.

Do obowiązków należy także wykonywanie prac administracyjnych, tworzenie raportów oraz obsługa danych w bazie.