Administrator ds Wsparcia Klienta (CIS Administrator with German)

UPS; Łódź; On-site; PLN 50,000 - 73,000; Full time

Job summary

UPS w Łodzi poszukuje pracownika obsługi klienta do codziennej pracy z zapytaniami mailowymi dotyczącymi rozliczeń, faktur i not kredytowych. Wymaga bardzo dobrej znajomości niemieckiego (zwłaszcza w piśmie) oraz dobrego angielskiego, silnych umiejętności komunikacyjnych i zdolności pracy pod presją czasu.

Do obowiązków należy także wykonywanie prac administracyjnych, tworzenie raportów oraz obsługa danych w bazie.

Qualifications

• Bardzo dobra znajomość niemieckiego (zwłaszcza w piśmie).
• Dobra znajomość angielskiego.
• Silne umiejętności komunikacyjne.
• Zdolność pracy pod presją czasu i obsługa wielu zadań naraz.
• Umiejętności analityczne i podejmowanie decyzji (soft skills).

Responsibilities

• Resolving customer queries via email regarding billing, invoices and credit notes.
• Providing customers with necessary information and possible solutions.
• General administrative tasks (e.g. creating reports, fulfilling data base).

Skills

German (written)

English

Communication skills

Multitasking

Time management

Job description

Opis stanowiska

• Providing customers with necessary information and possible solutions;
• General administrative tasks (e.g. Creating reports, fulfilling data base).

Sprawdź swoją kolejną możliwość w organizacji z listy Fortune Global 500. Wyobraź sobie innowacyjne możliwości, poznaj naszą satysfakcjonującą kulturę i pracuj z utalentowanymi zespołami, które pomagają Ci stawać się lepszą wersją siebie każdego dnia. Wiemy, czego potrzeba, aby wprowadzić UPS w przyszłość - ludzi z wyjątkowym połączeniem umiejętności i pasji. Jeśli masz odpowiednie cechy i motywację, aby kierować sobą lub zespołami, istnieją stanowiska, dzięki którym rozwiniesz swoje umiejętności i wzniesiesz się na wyższy poziom.

Opis Stanowiska

Opis stanowiska

What would you do on a daily basis?

• Resolving customer queries sent via email regarding billing, invoices, credit notes;
• Providing customers with necessary information and possible solutions;
• General administrative tasks (e.g. Creating reports, fulfilling data base).

We Expect From Applicants

• Very Good German (especially in writing);
• Good English;
• Strong communications skills;
• Ability to work under time pressure and to deal with multiple tasks;
• Soft skills (problem analysis, problem solving, good decision making);
• At least 6 months employment track at current position in UPS (for internal candidates only).

Typ Pracownika Etatowego

Stały

UPS dokłada wszelkich starań, aby zapewnić miejsce pracy wolne od dyskryminacji, nękania i działań odwetowych.