Front Office Manager – Premium Hotels & Guest Experience

Piaparthotels; Województwo pomorskie; Hybrid; PLN 120,000 - 192,000; Full time

Benefits offered by this job

Prywatna opieka medyczna

Wyżywienie w hotelach

Zniżki na pobyty w hotelach

Bilety na wydarzenia kulturalne iSport

Job summary

Piaparthotels poszukuje Front Office Managera/Kierownika Recepcji do 4* hotelu Marriott w Gdańsku. Zakres obejmuje koordynowanie zespołu recepcji, utrzymanie wysokiego poziomu usług i współpracę z innymi działami.

Wymagania to doświadczenie w sieci hotelowej, biegła znajomość angielskiego oraz znajomość Opera i systemów rezerwacyjnych. Zatrudnienie na umowę dowolną formą, z możliwościami rozwoju i atrakcyjnymi benefitami.

Qualifications

• Doświadczenie na podobnym stanowisku w hotelu sieciowym.
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego.
• Obsługa programu MS Office; znajomość Opera i portali rezerwacyjnych.
• Samodzielność w działaniu i doskonałe zdolności organizacyjne.
• Wysoka kultura osobista i profesjonalizm w obsłudze gości.
• Gotowość do dyspozycyjności.

Responsibilities

• Koordynowanie i nadzorowanie zespołu recepcji.
• Zapewnienie najwyższego poziomu obsługi gości.
• Monitorowanie wskaźników satysfakcji gości.
• Nadzór nad procesami fakturowania i rozliczeń.
• Dbanie o wizerunek hotelu oraz przestrzeganie standardów.
• Współpraca z innymi działami i czynny udział w obsłudze gości.

Skills

Team leadership

Guest service

English proficiency

Organizational skills

Communication skills

MS Office

Opera hotel system

Interdepartmental collaboration

Tools

Opera

Booking portals

Job description

Piaparthotels poszukuje Front Office Managera/Kierownika Recepcji do 4* hotelu Marriott w Gdańsku. Zakres obejmuje koordynowanie zespołu recepcji, utrzymanie wysokiego poziomu usług i współpracę z innymi działami.

Wymagania to doświadczenie w sieci hotelowej, biegła znajomość angielskiego oraz znajomość Opera i systemów rezerwacyjnych. Zatrudnienie na umowę dowolną formą, z możliwościami rozwoju i atrakcyjnymi benefitami.