E-Mail & Outbound Support (m/w/d) – ab Februar 2027 – flexible Schichtzeiten

regiocom Karriere Bulgarien; Tarnowo Podgórne; On-site; PLN 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Festes Gehalt & unbefristeter Vertrag

Bezahlte Schulung

Bonusprogramm

24 Tage Urlaub

Fahrtkostenzuschuss

Essensgutscheine

Teamunterstützung

Karriereentwicklung

Teilzeit möglich (4-6h)

5-Tage-Woche

3-Schicht Modell 9–21 Uhr

Pausenregelung

Work-at-Home möglich

Krankenversicherung

Parkmöglichkeiten

MultiSport Karte

Firmenevents

Job summary

regiocom Customer Care sucht Bewerberinnen und Bewerber für die Standorte Veliko Tarnovo zur E-Mail-Bearbeitung und telefonischen Outbound-Rückrufen (m/w/d). Einstieg mit unbefristetem Arbeitsvertrag und umfassender Einarbeitung.

Sie arbeiten in einem internationalen Team, kommunizieren sicher auf Deutsch und nutzen spezialisierte Software. Weiterentwicklungsmöglichkeiten, Teilzeitoption nach Schulung und zusätzliche Versicherungen werden geboten.

Qualifications

• Sehr gute Kenntnisse in schriftlichem und mündlichem Deutsch.
• Sicherer Umgang mit dem Computer.
• Freude an der Kundenbetreuung auf dem deutschen Markt.

Responsibilities

• Bearbeitung von Kundenanfragen, hauptsächlich per E-Mail, gelegentlich auch telefonisch (Outbound)
• Arbeiten mit spezieller Software und Kundendaten
• Finden passender Lösungen für Kundenanliegen
• Angebot zusätzlicher Produkte und Dienstleistungen

Skills

Deutschkenntnisse (schriftlich/mündl.)

Computerkenntnisse

Kundenbetreuung

Job description

Dein neuer Job:

Wir suchen kommunikative und motivierte Kolleginnen und Kollegen, die Teil unseres Teams im Büro in Veliko Tarnovo werden möchten.

Über uns - regiocom Customer Care

regiocom Customer Care zählt zu den führenden Call Center Dienstleistern in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei. Mit über 6.000 Mitarbeitenden an internationalen Standorten liefern wir exzellenten Kundenservice für Top-Marken aus verschiedensten Branchen.

Für unseren Standort in Veliko Tarnovo suchen wir mit Start Februar 2027 engagierte Mitarbeiter für E-Mail-Bearbeitung und Outbound-Rückrufe (m/w/d).

Was wir bieten:

• sicheres Einkommen mit festem Grundgehalt und unbefristetem Arbeitsvertrag
• bezahlte Schulung (Montag–Freitag, 09:00–17:30 Uhr)
• vielfältiges Bonusprogramm
• 24 Tage bezahlten Urlaub
• Beteiligung an den Fahrtkosten
• Essensgutscheine
• kontinuierliche Unterstützung im Team
• Karriereentwicklung und interne Aufstiegsmöglichkeiten
• Möglichkeit zur Teilzeit (4/6 Stunden täglich) nach der Schulung
• 5-Tage-Woche (Montag–Sonntag nach Dienstplan) nach der Schulung
• 3-Schicht-Modell zwischen 09:00–21:00 Uhr, keine Nachtschichten
• geregelte Pausen während der Arbeit
• Option auf work@home (hybrides Arbeiten) unter bestimmten Voraussetzungen nach der Schulung
• zusätzliche Krankenversicherung und Vorsorgeuntersuchungen
• Zusammenarbeit mit internationalen Kollegen in einem modernen Arbeitsumfeld (inkl. Parkmöglichkeiten)
• Vergünstigungen bei Partnerunternehmen, MultiSport-Karte
• Firmenveranstaltungen, Teilnahme an Wohltätigkeitsaktionen u.s.w.
  

Dein Profil:

• sehr gute Kenntnisse in schriftlichem und mündlichem Deutsch
• sicherer Umgang mit dem Computer
• Freude an der Kundenbetreuung auf dem deutschen Markt

Was du tun wirst:

• Bearbeitung von Kundenanfragen, hauptsächlich per E-Mail, gelegentlich auch telefonisch (Outbound)
• Arbeiten mit spezieller Software und Kundendaten
• Finden passender Lösungen für Kundenanliegen
• Angebot zusätzlicher Produkte und Dienstleistungen

Warum regiocom?

Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung.

Wir freuen uns auf dich!