Email & Outbound Support Specialist - Hybrid

regiocom Karriere Bulgarien; Tarnowo Podgórne; On-site; PLN 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Festes Gehalt & unbefristeter Vertrag

Bezahlte Schulung

Bonusprogramm

24 Tage Urlaub

Fahrtkostenzuschuss

Essensgutscheine

Teamunterstützung

Karriereentwicklung

Teilzeit möglich (4-6h)

5-Tage-Woche

3-Schicht Modell 9–21 Uhr

Pausenregelung

Work-at-Home möglich

Krankenversicherung

Parkmöglichkeiten

MultiSport Karte

Firmenevents

Job summary

regiocom Customer Care sucht Bewerberinnen und Bewerber für die Standorte Veliko Tarnovo zur E-Mail-Bearbeitung und telefonischen Outbound-Rückrufen (m/w/d). Einstieg mit unbefristetem Arbeitsvertrag und umfassender Einarbeitung.

Sie arbeiten in einem internationalen Team, kommunizieren sicher auf Deutsch und nutzen spezialisierte Software. Weiterentwicklungsmöglichkeiten, Teilzeitoption nach Schulung und zusätzliche Versicherungen werden geboten.

Qualifications

• Sehr gute Kenntnisse in schriftlichem und mündlichem Deutsch.
• Sicherer Umgang mit dem Computer.
• Freude an der Kundenbetreuung auf dem deutschen Markt.

Responsibilities

• Bearbeitung von Kundenanfragen, hauptsächlich per E-Mail, gelegentlich auch telefonisch (Outbound)
• Arbeiten mit spezieller Software und Kundendaten
• Finden passender Lösungen für Kundenanliegen
• Angebot zusätzlicher Produkte und Dienstleistungen

Skills

Deutschkenntnisse (schriftlich/mündl.)

Computerkenntnisse

Kundenbetreuung

Job description

regiocom Customer Care sucht Bewerberinnen und Bewerber für die Standorte Veliko Tarnovo zur E-Mail-Bearbeitung und telefonischen Outbound-Rückrufen (m/w/d). Einstieg mit unbefristetem Arbeitsvertrag und umfassender Einarbeitung.

Sie arbeiten in einem internationalen Team, kommunizieren sicher auf Deutsch und nutzen spezialisierte Software. Weiterentwicklungsmöglichkeiten, Teilzeitoption nach Schulung und zusätzliche Versicherungen werden geboten.