Doradca / Doradczyni serwisu samochodowego

Grupa Makurat; Rumia; On-site; PLN 54,000 - 76,000; Full time

Job summary

Grupa Makurat w Rumi poszukuje Doradcy / Doradczyni serwisu samochodowego do obsługi klienta w dynamicznym zespole. Do Twoich zadań należeć będzie przyjmowanie zgłoszeń, umawianie wizyt i przekazywanie informacji o przebiegu napraw, a także koordynacja zleceń serwisowych.

Wymagania obejmują doświadczenie w obsłudze klienta w branży motoryzacyjnej, dobrą organizację pracy i komunikatywność. Oferujemy stabilne zatrudnienie, możliwość rozwoju i atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do zaangażowania.

Qualifications

• Doświadczenie w obsłudze klienta w branży motoryzacyjnej lub serwisowej.
• Znajomość obsługi komputera i programów biurowych.
• Umiejętność prowadzenia rozmów z klientami i organizowania pracy.

Responsibilities

• Kompleksowa obsługa klienta serwisu - przyjmowanie zgłoszeń, umawianie wizyt i przekazywanie informacji o przebiegu napraw
• Przyjmowanie samochodów do serwisu, weryfikacja zgłoszonych usterek oraz przygotowywanie zleceń serwisowych
• Dobór właściwych usług i części zamiennych przy współpracy z działem technicznym oraz magazynem
• Przygotowywanie kosztorysów napraw, przedstawianie ofert klientom oraz uzgadnianie zakresu prac serwisowych
• Koordynowanie realizacji zleceń serwisowych i dbałość o terminowe wydawanie pojazdów wraz z pełną dokumentacją wykonanych prac

Skills

Obsługa klienta

Motoryzacja

Komunikacja z klientem

Tools

Systemy serwisowe

MS Office

Job description

• Doradca / Doradczyni serwisu samochodowego

Doradca / Doradczyni serwisu samochodowego

Chcesz być częścią dynamicznego zespołu i współtworzyć wizerunek jednej z najszybciej rozwijającej się firmy w regionie? Dołącz doGrupy MakuratjakoDoradca / Doradczyni serwisu samochodowego

• Kompleksowa obsługa klienta serwisu - przyjmowanie zgłoszeń, umawianie wizyt i przekazywanie informacji o przebiegu napraw
• Przyjmowanie samochodów do serwisu, weryfikacja zgłoszonych usterek oraz przygotowywanie zleceń serwisowych
• Dobór właściwych usług i części zamiennych przy współpracy z działem technicznym oraz magazynem
• Przygotowywanie kosztorysów napraw, przedstawianie ofert klientom oraz uzgadnianie zakresu prac serwisowych
• Koordynowanie realizacji zleceń serwisowych i dbałość o terminowe wydawanie pojazdów wraz z pełną dokumentacją wykonanych prac

Wymagania:

• Doświadczenie w pracy na stanowisku związanym z obsługą klienta w branży motoryzacyjnej lub serwisowej
• Znajomość podstaw budowy i eksploatacji samochodów oraz gotowość do pogłębiania wiedzy technicznej
• Umiejętność prowadzenia rozmów z klientami w sposób profesjonalny, uprzejmy i nastawiony na rozwiązywanie problemów
• Dobra organizacja pracy własnej, umiejętność ustalania priorytetów i koordynowania kilku zleceń serwisowych jednocześnie
• Znajomość obsługi komputera i programów biurowych oraz swoboda w pracy z systemami serwisowymi
• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na pełen etat lub umowę B2B
• Praca stacjonarna w nowoczesnym serwisie samochodowym w Rumi
• Konkurencyjne wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia i zaangażowania
• Możliwość rozwoju zawodowego i podnoszenia kwalifikacji w strukturach GRUPY MAKURAT
• Przyjazna atmosfera pracy w zespole nastawionym na współpracę i wymianę wiedzy

Współadministratorami państwa danych osobowych przesyłanych w procesie rekrutacji są podmioty wchodzące w skład Grupy Makurat. Pełna informacja o administrowaniu danymi w zakładce Polityka prywatności lub wKlauzula informacyjna - zatrudnienie .