Doradca Serwisowy [m/k]

SMOOTHH®; Kraków; On-site; PLN 56,000 - 89,000; Full time

Benefits offered by this job

Stabilne zatrudnienie

Niezbędne narzędzia pracy

Atrakcyjny system wynagrodzenia

Opieka medyczna

Ubezpieczenie na życie

Zniżki na produkty i usługi

Szkolenia i rozwój zawodowy

Wplyw na funkcjonowanie serwisu

Job summary

SMOOTHH® w Krakowie poszukuje doświadczonego Doradcy Serwisowego, który potrafi kompleksowo koordynować obsługę Klienta w serwisie mechanicznym i dbać o najwyższą jakość usług.

Zakres obowiązków obejmuje obsługę Klientów, monitorowanie prac serwisowych, rozliczanie zleceń, aktywne proponowanie usług serwisowych oraz budowanie trwałych relacji. Wymagane jest doświadczenie w ASO, znajomość budowy pojazdów i prawo jazdy kat. B.

Pracodawca oferuje stabilne zatrudnienie i możliwości rozwoju zawodowego.

Qualifications

• Wykształcenie minimum średnie techniczne.
• Doświadczenie na stanowisku doradcy serwisowego w ASO.
• Znajomość budowy pojazdów oraz technologii napraw.
• Umiejętność obsługi pakietu MS Office.
• Czynne prawo jazdy kat. B.
• Dobra organizacja pracy i samodzielność.
• Umiejętność pracy zespołowej i analitycznego myślenia.
• Wysoka kultura osobista i komunikatywność.
• Odporność na stres oraz odpowiedzialne podejście do obowiązków.

Responsibilities

• Profesjonalna obsługa Klientów zgodnie z procedurami serwisowymi marek dealera
• Monitorowanie przebiegu prac serwisowych oraz kontrola ich jakości
• Rozliczanie zleceń serwisowych
• Aktywne proponowanie usług i produktów serwisowych
• Budowanie oraz utrzymywanie długofalowych relacji z Klientami
• Współpraca z pozostałymi działami firmy
• Wspieranie pozytywnego wizerunku firmy na rynku

Skills

Dobra organizacja pracy

Samodzielność

Praca zespołowa

Analityczne myślenie

Kultura osobista

Komunikatywność

Odporność na stres

MS Office

Education

Średnie techniczne

Tools

MS Office

Job description

Poszukujemy Kandydatów na stanowisko Doradcy Serwisowego [m/k] dla jednego z wiodących dealerów w regionie, obecnego na rynku od blisko 30 lat. Szukamy osoby z doświadczeniem, która potrafi kompleksowo koordynować obsługę Klienta w serwisie mechanicznym oraz dbać o najwyższy standard jakości usług.

Zakres obowiązków

• Profesjonalna obsługa Klientów zgodnie z procedurami serwisowymi marek dealera
• Monitorowanie przebiegu prac serwisowych oraz kontrola ich jakości
• Rozliczanie zleceń serwisowych
• Aktywne proponowanie usług i produktów serwisowych
• Budowanie oraz utrzymywanie długofalowych relacji z Klientami
• Współpraca z pozostałymi działami firmy
• Wspieranie pozytywnego wizerunku firmy na rynku

Wymagania

• Wykształcenie minimum średnie techniczne
• Doświadczenie na stanowisku doradcy serwisowego w ASO
• Znajomość budowy pojazdów oraz technologii napraw
• Umiejętność obsługi pakietu MS Office
• Czynne prawo jazdy kat. B
• Dobra organizacja pracy i samodzielność
• Umiejętność pracy zespołowej i analitycznego myślenia
• Wysoka kultura osobista i komunikatywność
• Odporność na stres oraz odpowiedzialne podejście do obowiązków

Pracodawca oferuje

• Stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
• Niezbędne narzędzia pracy
• Atrakcyjny system wynagrodzenia (podstawa + premie uzależnione od wyników).
• Dostęp do prywatnej opieki medycznej
• Grupowe ubezpieczenie na życie
• Zniżki na produkty i usługi firmy
• Szkolenia oraz możliwość rozwoju zawodowego
• Możliwość rozwoju zawodowego i realny wpływ na funkcjonowanie serwisu

Informacja o wysokości wynagrodzenia, w tym o przedziale wynagrodzenia, wszystkich jego składnikach oraz zasadach wynagradzania, zostanie przekazana kandydatom przez pracodawcę w trakcie trwania procesu rekrutacyjnego, zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi jawności wynagrodzeń.